Anonymous

Зачем так драматизировать? Передача долга коллекторам это еще не конец света. Ну а если вы считаете что долг является неправомерным - то надо уточнять у Воли

Совершенно с вами согласен, так как иногда те цифры которые мы видим в платёжке не совсем понятны, лучше на всякий случай уточнить сумму к оплате и причину почему такая сумма вышла у сотрудника компании.

продадут тебя кредит капиталу и ты уже начнешь бегать и просить возьмите деньги пожалуйста...

На сколько помню из ситуации у знакомого, компания Воля имеет право передать все долги третьим лицам:
п.8.2.3 Надає змогу підприємству на відступлення ним права вимоги щодо заборгованості за надання Послуг(и), додаткових послуг та пакетів, сервісних послуг, третім особам без письмового повідомлення Абонента.

Перед тем как решить за что платить, а что нет лично я перестраховался бы и уточнил необходимую информацию у сотрудника компании, во всяком случае в дальнейшем можно будет ссылаться на ответ этого сотрудника.
Дополню что в моей ситуации со знакомым, ему пришлось выплатить всю сумму долга. Причиной тому была не полное ознакомление с правилами предоставления услуг компании.