Alex65843699

IP-net ?

Нет Триолан.


Оказываеться формулировка отказ, это:
30.01.2011 12:44 Triolan\paladin
Так же конченым статусом является "отмена" когда абонент сам снимает свою заявку. Все другие статусы являются промежуточными.
30.01.2011 12:43 Triolan\paladin
Для простоты: заявки на обслуживание имеют ряд промежуточных и конечных статусов. Конечными являются "выполнена" - когда абонент удовлетворен и проблема мастером устранена.
30.01.2011 12:31 Triolan\paladin
Тем самым можно говорить что работа по ней начата, ведется и не окончена - о вашей заявке знают, помнят, контролируют.
30.01.2011 12:29 Triolan\paladin
Уважаемый абонент. По вашей заявке еще ведется работа. Формулировка "отказ" в вашем конкретном случае не отказ мастеров от выполнения а передача заявки на уровень выше - Старшему мастеру, Администратору.


Насколько я понял передача произошла:
31.01.2011 7:34:00 Заявка на обслуживание 2011.01.30 14:00:00 Отменена

Похоже разводняк. Скорость не выросла, ответ на запрос отрицательный, без бъяснения причины -2118116 30.01.2011 1:12:00 30.01.2011 14:00:00 Отказ. Скорость закачки 2,5 мб/сек, раздачи 800 кб/сек. Подскажите, как с этим бороться?

28/01/2011 подключился к Триолану Киев Оболонь. Cредня скорость закачки 1,5 мб/сек, раздачи 600 кб/сек. Написал в триолан ком сегодня, надеюсь разберуться. Когда подавал заявку обещали не менее 30 мб, повелся и подключился. После 12-ти вечера 30.01 скорость выросла до 6 мбит -закачка, 3 мбит/сек-отдача. На отдаче такая скорость, только когда нет закачек ( Днем постоянно пропадал инет. Подскажите, меня развели? 30 мб/сек мне не видать?