nannannan

Пользователь домонет 3 месяца. 2 месяца было норм. безлимит на 10 мегабит - честные 10 мегабит.

Последний месяц в нашем доме проблемы со свичем. Приблизительрно каждый час происходит лаг 20 секунд. Пакеты перестают ходить на 20 секунд. Кто знает что такое ММО, тот знает что такое лаг 20 секунд. В 50% случаев клиент дисконнектится.

То есть периодически свитч перегружается, и на это время сети нет. Поскольку в остальное время (между перегрузками) свитч работает, сдвинуть проблему с места оказалось невозможно.

Как я понял, в Домонете нет единой системы сопровождения пользователей.
Каждый раз, при общении с другим сотрудником Домонета, приходилось повторять этот изнурительный разговор (а может это у вас кабель барахлит, а может это у вас сетевая карта барахлит, и т. д. ), хотя перед этим уже много раз все объяснил и доказал. И когда прислали монтера переобжать кабель (тупая идея, только бы ничего не делать), он тоже абсолютно ничего не знал, зачем его послали и в чем моя проблема.
Поскольку после обжимки кабеля в коридоре свитч не перестал барахлить (ессна !), в ответ на мои настойчивые звонки пообещали поменять свитч. Неделю назад пообещали.

.... я обломался ждать, проплатил подключение другому провайдеру, с понедельника этот дурдом закончится.