После года работы с этим провайдером приобрел уйму отрицательного опыта.
Первые полгода были ничего - нормальный интернет, более-менее внятная поддержка. Потом начался кошмар. Шейпинг исходящего трафика в мир доходил, иногда, до 256k. Потом начались проблемы с внутренней сетью - появились ограничения по скорости внутри сети, при скачивании фильмов с их серверов. Каждые выходные начинались с сообщения "сетевой кабель не подключен" и безуспешными попытками дозвониться в поддержку, а на это уходило, порой, больше часа.
Процесс отключения был презабавным:
- Напишите почему отключаетесь.
- Потому что не устраивает обслуживание!
- Ой, не надо это писать.
- Извините, поздно
- А у вас на счету деньги еще есть?
- Да.
- Вы хотите, чтобы мы их вернули?
Вот теперь прошел месяц как я написал заявление (а его надо написать за две недели до отключения), а денег я так и не увидел, хотя, согласно договора, должны были перечислить в течение 7 дней.
Не подключайтесь к qt.net, поберегите свои нервы.
P.S. Теперь я подключен к другому провайдеру. Исходящий трафик за две недели превысил месячный на qt.net.
nimand
Регистрация: 23 дек 2009Offline Активность: 25 дек 2009 14:07