Вобщем хочу высказать свое мнение, может оно кому-то сыкономит пару-тройку кило нервов.
Насколько я понимаю суть деятельности интернет-провайдеров, то отличаются на сегодняшний день они между собой только по следующим параметрам:
1) стоимостью за пользование услугами
2) стабильность работы
3) качеством поддержки
4) загруженностью каналов
Так вот. На Датагруп у меня нет нареканий только по загруженности каналов. Если пообещали тебе 1 мегабит - получаешь честный 1 мегабит. Но дело состоит в том что стоит твой мегабит раз в 10 дороже, чем у других провайдеров.
Стабильность работы: не знаю по каким причинам, но поднятые коннекты у меня тупо "слетают". То ли таймаут у низ такой хитрый, то ли непонятно что.
Если в шеле ничего не делал минуты 2-3 - тупо приходится перелогиниваться. В первый раз сталкиваюсь с таким хитрым костылем. Сколько не просил что-то сделать с этим - ничего не помагает.
Поддержка: только в рабочий день. В выходные, на которые приходится подавляющее большинство времени пользования интернетом домашними юзерами они тупо не берут трубки. Мало того, их роботы запарили отключением за неуплату интернета в пятницу после 6 вечера, когда уже никаким способом не дозвониться к ним. Такое впечатление, что провайдер получает какое-то садистское удовольствие от факта того что все выходные их пользователи наяривают на указанные в платежках номера телефонов и слышат только длинные гугдки. Одно время, правда, у них был автомат, который предлагал перезвонить когда "освободится" оператор. Но, естественно, никто от Датагруп не перезванивал и имели они всех звонивших в поддержку ввиду.
Вообщем давно бы поменял датагруп на кого-то, но есть один интересный момент. Квартира у меня в новом доме и каким-то чудом ЖЕК (подозреваю что не без смазывания ключевых челов в ЖЕКе со стороны Датагруп), делает все, лишь бы не пустить в дом никаких других провайдеров. Хоть бери и тарелку ставь.
Вот такие пироги. Моя оценка провайдеру Датагруп - 3 с натяжкой.
Почему 3 а не 0, спросите? Объясню: по сути сервис они предоставляют, сервис как-то, но работает, но лучше, конечно, я бы пользовался чьим-то другим сервисом.
Шуля
Регистрация: 12 дек 2009Offline Активность: 12 дек 2009 18:30