Элина

Подскажите пожалуйста, я перевысила трафик и мне Воля Кабель отключила интернет (я не посмотрела, что лимит превысила). При этом никакой платёжки про долг не было. Я проплатила за новый месяц и стала ждать, но они так и не включили. Когда же я на следующий день им перезвонила, они сказали, что у меня оказывается долг около 150 грн.
А теперь я хочу разорвать с ними договор, они мне сказали что нужно заявку на разорвание договора какую-то заполнить, сначала сказали, что можно в электронном виде это сделать, потом, что для этого обязательно подъехать в Контакт-центр нужно.
У меня вопрос, кто как разрывал с ними договор, сколько заняла эта процедура И могу ли я заплаченные на перед деньги абонплаты, пустить на погашение долга (они ведь меня ещё не подключили, а 100 грн. я им уплатила) доплатив оставшийся?

Добрый день!
Мне необходим безлимитный Интернет-тариф по адресу ул.Жилянская, 56. Сейчас использую Волюкабель. Скорость должна быть хорошая. Стоимость не больше 100грн в месяц.
Предложения направляйте по адресу elians@mail.ru
Спасибо.