Seldon

Да реально - качество услуг и их стоимость меня просто уже достали.. еще была неприятная ситуация, когда я протормозив недоплатил чуть меньше трех гривень. Пошел доплатил через банкомат у них в офисе на Оболони. Итого - денег все нет и нет. подхожу к менеджерам чтобы те внесли мои деньги по-квитанции, но те никак не соглашаются. Как-же так - мега-долг в 2.9 грн.! С этим долгом меня самого отправляют разбираться с обслуживающим персоналом этого банкомата. Те - деньги ушли и их задерживает банк... Как погасить долг чтобы он быстро дошел тоже сказать не могут.. Через банкомат опять смысла нет, через какой банк нормально - непонятно - бегать по-банкам и по 5 грн пересылать в надежде что быстро дойдет?? Итого - за две!! недели деньги таки дошли. Пока доходили успели приостановить услуги инета - сначал сидел на урезаном инете, а пару дней и вовсе без него... Хоть это виноват и не айпинет, но все-же такое отношение оставило очень неприятный осадок. Я все понимаю - кризис, банки творящие что хотят. Но блин - неужели нельзя пойти навстречу если такой долг?? Как уже писал почти четыре года с этой компанией... Эта история в феврале, долгое отсутствие инета в марте, низкая скорость и постоянные перебои меня окончательно утвердили в мысли раставаться с этой компанией. С триоланом понял связываться не стоит, локалнет никак дом не подключит - придется связываться с волей или на крайняк с каким-нибудь пиплнетом. Но не с вами!

На айпинете уже почти четыре года. Сперва наверное как у всех было как дождь - сети на пол-суток нету. Далее - не знаю какое стояло оборудование, но время от времени инет падал. Решалось отзвоном в техподдержку, которая его насколько понимаю удаленно перегружала. Год-два все было сносно. Последние полгода скорость упала очень сильно, появились непонятные дисконекты на 5-10 минут. С периодичностью в неделю-две пропадал инет на полдня-день. Служба техподержки рассказывала, что обесточено их оборудование, ключи у ЖЕКа и они сделать ничего не могут. Интересно - это меня вообще должно интересовать? И если такая проблема возникает неужели ее нельзя решить, а постоянно наступать на одни и те-же грабли? Далее - в начале марта интернета не было четыре дня. Поддержка особенно порадовала - в каждый мой звонок они непременно вначале пытались придумать причину на моем компьютере, а потом начинали рассказывать всякие интересные истории (причем не повторяясь). В первый вечер мне молодой человек сказал, что временная неполадка и ее в ближайшие часы устранят. Далее рассказывали, что авария и ее тоже вот-вот устранят. Потом что меняют оборудование, вышли накладки и их тоже вот-вот устранят. Когда меня это уже достало и я зашел в офис пообщаться вживую был просто финал - менеджер мне сообщил, что мэр поднял стоимость использования стояков, они пытаются решить этот вопрос и когда он будет решен непонятно (правда следующим вечером инет появился). На днях пытался фаром по фтп перекачать из мира 20 Мб - итого в фаре был дисконект буквально через несколько минут. Удалось только менеджером, поддерживающим докачку за полчаса!! Итого - о какой скорости и качестве услуг можно говорить? Где ваши каналы, о которых тут столько рассказываете? За что брать 169 грн?