agzuna

Моя ситуация... В октябре прошлого года я решила сменить Волю на другого провайдера. Пришла в ближайший информационный пункт Воли, за консультацией. Там мне говорят: "Не спешите от нас отключаться. Попробуйте другого оператора 1-2 месяца, определитесь, а потом....." Я уточняю - а надо ли написать заявление на приостановку услуги? Ответ-НЕТ. (летом, когда я уезжала на 1,5 месяца - я приостанавливала)
Проходит 2,5 месяца мне приходит счет на ~180грн. долга.... ????? (хотя задолжность у меня была ~25грн). Я долго тянуть не стала, бегом в калл-центр, разрывать договор. Для начала стала уточнять откуда взялась такая сумма. После недолгих расчетов, парнишка выдает новую сумму - 152,64грн.....?????? Я начинаю оспаривать, объясняю всю ситуацию, что виноваты они (не квалифицированая консультация их оператора), на что мне с тупым выражением лица говорят, что они ничего не знают!!!!!!! (хотя мой октябрьский визит у них зафиксирован, и описан вопрос, по которому я обращалась!!!!). Все без толку!
Спорила я около 20 минут, после чего последовал вопрос, который меня просто "порвал": "А сколько вы можите заплатить?".............
Вообщем, сошлись на 101грн.12коп....... Чесно говоря, меня там так замучили, что еще бы немного и я была бы готова заплатить и все 300......