- Форум провайдеров Киева
- → Просмотр профиля: Сообщения: Tank
Статистика
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 8
- Просмотров: 2 865
- Статус: Новичок
- Возраст: Неизвестен
- День рождения: Неизвестен
-
Пол
Не указал
Инструменты
Мои сообщения
В теме: Об Ipnet
22 марта 2009 - 21:11
У них политика акционеров - удерживать АРПУ выше 20баксов, вот они ее и выполняют всеми силами. А заодно избавляются от любителей торрентов.
Ipnetу спасибо за 3 месяца интернета, проблем было на порядок меньше чем с Триоланом, но новый тариф для меня дороговат. На этой неделе обещают подключить к локалу
В теме: Триолан / Triolan
19 марта 2009 - 17:42
Увага „ТРІОЛАН” !
При розгляді заяв та звернень споживачів щодо неякісного надання телекомунікаційних послуг увагу Головного управління привернула компанія „Тріолан” (надалі компанія), яка надає населенню послуги доступу до кабельної мережі Інтернет та телебачення.
В ході розгляду встановлено, що за дресою: вул. Маршала Малиновського, 13, під торговою маркою „Тріолан” здійснюють діяльність три господарюючих суб’єкта, а саме: ТОВ „Юнікаст Інвест”, ФО-П Власенко М.Б та СПД-ФО Остапенко С.В. Працівники, які обслуговують клієнтів, не надають інформації щодо своєї приналежності до суб’єкта господарювання, інтереси якого вони представляють.
В офісному приміщенні компанії на видному і доступному для замовників місці, розміщено договір про надання послуг кабельної мережі (надалі договір), у якому з боку виконавця послуг виступає ТОВ „Юнікаст Інвест”. Одночасно при сплаті за послуги споживачі отримують касові чеки приватних підприємців.
При оформленні замовлень щодо надання послуг доступу до кабельної мережі Інтернет та телебачення замовники отримують „Паспорт споживача” – папірець, у якому крім номерів телефонів служб обслуговування клієнтів та технічної підтримки, відсутня будь-яка інформація про особу та відповідальність виконавця. Відсутність у „Паспорті споживача” підпису відповідальної особи, печатки виконавця та будь-яких посилань на договір не дає змоги у разі необхідності встановити зв’язок між паспортом і договором та особу господарюючого суб’єкту, який прийняв на себе зобов'язання по виконанню умов договору.
Зазначене вбачає ухилення виконавця від відповідальності при наданні неякісних послуг по договору і свідчить про обмеження права споживача на отримання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про найменування та місцезнаходження виконавця і підприємства, яке здійснює його функції щодо прийняття претензій від споживача, а також проводить ремонт і технічне обслуговування.
Інформація надана Головним управлінням
з питань захисту прав споживачів м.Київ
В теме: Триолан / Triolan
26 ноября 2008 - 15:43
Уже переключился на Айпинетлучше кто на Оболоне подключайтесь к Айпинету.
В теме: Триолан / Triolan
13 ноября 2008 - 10:57
Не парь мне мозги, умник. Какие реквизиты тебе еще надо?Ну там я так понял вырезаная версия. Не хватает ещё сведений о скоростях и реквизитов провайдера.
Договор у меня на странице статистики. В паспорте сети ( она же декларация о присоединении в терминах договора ) написано Скорость передачи данных в сети 100 Мбит/сООО "Юникаст Инвест"
г. Киев, пр. Оболонский, 23-A
р/с 26009038525900 в АКИБ "УкрСиббанк"
МФО 351005, ОКПО 33783254
Свидетельсво плательщика НДС № 36778841
ИНН 337832526546
www.triolan.kiev.ua
Служба подключений: 8(044) 494-1-393
e-mail: centre@triolan.com.ua
Служба обслуживания абонентов: 8(044) 494-03-43
e-mail: sales@triolan.kiev.ua
Техническая поддержка: 8(044) 492-31-61
e-mail: support@triolan.kiev.ua
Где тут чего не хватает?
Сначала почитай договор - потом найди знакомого юриста и попроси объяснить тебе термин Цивильного Кодекса Договор ОФЕРТЫ. Потом будешь сказки рассказывать.ИМХО если бы ты потребовал заключить договор, тебе бы всё это выдали. А без договора, ты вобще никакие притенении им не можешь предъявить и ничего не имеешь права требовать..
Этот же сотрудник, чуть выше говорит что ситуацией на Оболони он не владеетКстати, сотрудник Триолана меня убеждает что со скоростями на Оболоне всё норм.
http://forum.kievnet...&...st&p=244956
Короче я понял - тебе хоч в очи сцы - скажешь божья роса от Триолана.
Я уже подал заявку на IpNet. Через две недели ця "Всеукраїнська мережа" пойдет дальше лесом уже без меня.
В теме: Триолан / Triolan
13 ноября 2008 - 01:02
Мля, тоже мне умник. Найди мне ГДЕ написано ДО?Они обещают ДО 100 Мбит =)
В рекламе у нас развешенной и раскиданной написано - Скорость передачи данных в сети 100 Мбит/с
В договоре на сайте, который никто не подписывает написано
2.1.2. Предоставление и обеспечение круглосуточного доступа Абонента к сети Интернет
Полный перечень Услуг, оказание которых возможно Абоненту в рамках настоящего Договора, их характеристики и стоимость определены в действующих Прейскурантах Провайдера, которые являются неотъемлемыми частями Договора.
Ознакомится с Прейскурантами, получить дополнительную информацию можно на сайте Провайдера: www.triolan.kiev.ua, либо у уполномоченных представителей Провайдера, в Отделах по работе с абонентами и по телефонам: 494-1-393 или 494-03-43
На сайте www.triolan.kiev.ua - прейскурант -
2.2.2 Скорость передачи данных в сети 100 Мбит/с
Где тут ДО?
Я ж тебе сказал - почитай наш форум -Пока не увижу ещё 2-3 жалобы от Оболони, не поверю что там у всех так плохо.
http://forum.kievnet...&...st&p=242008
Раздается с микро скоростью 5-30 кб/с, благо ратио пока еще позволяет, раздавал еще на айпинете. А с такой сокростью скоро ратио по нулям будет на всех трекерах и забанят нах...
- Форум провайдеров Киева
- → Просмотр профиля: Сообщения: Tank
- Политика Конфиденциальности