Brick

Сразу скажу, что поддержка в Триолан-Киеве отвратительная.

Недавно в моем подъезде появилась возможность подключиться (пришла девушка, разрекламировала интернет, сказала, что можно подключиться "хоть завтра").

Позвонил в службу подключений, назначили время, пришли ребята, протянули провод - не работает.
Оказалась проблема с проводом от соседнего подъезда (в соседнем подъезде всё отлично работает).
Сказали, что на днях решат проблему и закончат подключение.

Неделю спустя... Не дождавшись не звонка, не линка на проводе, позвонил. Вроде всё выяснили "завтра" придут, решат проблему и завершат подключение. В итоге пришли ребята подключать, сказали, что проблема всё ещё осталась, вроде пошли чё-то чинить, сказали к вечеру будет. Вечер. Всё так же не работает. Звоню, "ой вы знаете, завтра всё должно быть". ............ короче вот такие "завтраки".....

Две недели спустя. Прошел очередной "завтрак", уже мой 5-й звонок в "Службу подключений". Опять мне предлагают ждать и названивать.

В итоге. Договорились на том, что я отказываюсь подключаться. Уж больно страшно какой у них саппорт, если они даже не могут решить проблему с нещасной витой парой от подъезда к подъезду. На Оболоне и так достаточно провайдеров. Я лучше предпочту IPNet.

Представители Triolan , если вы это читаете, так задумайтесь. Разве вы это называете сервисом? И как вы собираетесь с таким качеством услуг бороться в конкурентной борьбе?