Qurioboss

Подтверждаю - Воля это полнейший негатив и кидалово. Внешне у них все есть -
контакт-служба, сайт, картинки. Но внутренне - все не работает, и полное
наплевательство на клиентов.

Заказал подключение ДВА МЕСЯЦА назад - так ничего и не подключили, только
морочили голову звонками и откладыванием, потом звонить перестали, а ведь я
по науськиванию их оператора внес деньги авансом. В поддержку не
дозвонишься - постоянно "Ждите оператора на линии 15 минут" (клево звонить с
мобильного - 20 гривен за звонок выходит!). Конечно, Воле было легче
поставить автоответчик, чем нанять несколько операторов, а не одного,
который там сейчас работает - экономия денег, а клиенты подождут и час на
линии, это не Волины проблемы.

И деньги теперь не хотят отдавать - подал 27-го декабря жалобу чтобы
вернули оплату, так от них ни ответа ни привета. Сейчас пока по емейлу не
спросил, так бы и не узнал, что (внимание!) "Зарегистрировали ваше заявление
9-го января!!!". То есть спустя две недели, из которых чистых восемь рабочих
дней. И ответ на заявление обещают еще через месяц. Хотя обещания мы их тоже
знаем.

В общем, подключился к другому провайдеру. Друзей которые хотели
подключаться - тоже вовсю отсоветовал. А по поводу денег, соблюдения
согласно законодательству сроков и правил рассмотрения заявлений, и
главное - качества обслуживания (хотя я его получил вообще ноль - никто и не
думал меня подключать, только откладывали постоянно их техники) - это все
уже разберется общество защиты прав потребителей. Пусть поплатят штрафы, или
закроются вообще - вижу здесь в форуме такие же проблемы у всех, и по другим
рассказам в Интернете - что уж очень мошенничеством попахивает контора.
Элита-центр тоже вся такая респектабельная была.

Кстати у них же на форуме почитайте, сколько подобных проблем и недовольных клиентов
http://volia.org/for...php?showforum=7

Короче, Волю в топку, любой другой провайдер будет лучше.