Публикации
Не указал
Всем форумовцам. Хочу пожелать терпения и крепких нервов.Добрый день!)
Захотел подключиться к интернету в новом доме, но как оказалось кроме "Телесистем" никто не может подключить.
Позвонил им как только сдали дом, они пообещали быть готовыми к подключению через 2 недели. Но т.к. я сразу им не поверил в офис для заключения договора к ним не поехал. Дальше позвонил через 3 недели, в ответ снова сказали что вот вот и подключат ориентировочно через 2 недели... В итоге смогли подключить через 2 месяца после первого звонка!!!
По телефону консультант рассказала сколько стоит подключение и о том что стоимость провода входит в стоимость подключения. Подьехал к ним в офис и тут снова неприятности. Оказывается подключать они могут до 15:00 и только в будние дни, а мастера по выходным у них только занимаются ремонтами. Также они начали мне говорить, чтобы я связался со своим ЖЕКом и договорился с электриком на день когда приедет мастер телесистем чтобы тот открыл щиток. ЯВШОКЕ!!!
Вы уже подключали к инету в моем доме несколько квартир и до сих пор не решили вопрос доступа к щиткам???!! Сколько провайдеров мне подключало интернет, но такого я еще не видал! Переборол в себе чувство моего униженного достоинства, Ок, подписал договор, проплатил стоимость подключения. Отпросился с работы на пол-дня. Приехал мастер и говорит мне: "А вам говорили что нужно еще отдельно за провод заплатить?" Говорили, но мы договорились что в стоимость входят в т.ч расходы на кабель. Он мне "У нас такого нет, за кабель всегда платят отдельно и кабеля надо с 3 до 12 этажа" а это извините меня 50 с лишним метров ЯВШОКЕ2. В договоре и на сайте провайдера нет ничего про оплату за кабель, соответственно нет основания для оплаты. Не заплатил я за кабель порадовался интернету месяц и потом они включили мне долг за кабель в ежемесячную абонплату. Тут у меня терпения не хватило, в офис к ним для разрыва договора я не поехал потому как терпеть больше такое не собираюсь. Как только к дому подключился новый оператор (не буду говорить какой именно, чтобы не было рекламы) сразу же подключился к его услугам. Оплата за подключение - 1 грн. при такой же абонплате, скорость в три раза выше. За провода которые находятся в стояке не надо платить ничего, в офис подьезжать не надо. Мастера и консультанты говорят одну и туже информацию и без хамства. Дорогие пользователи! Потерпите без интернета какое-то время и не тратьте свои силы, нервы и время зря, на данного совкового провайдера.
