Сообщений в теме: 10

[sackville]

Подписался на ОГО. Подключился вроде без проблем, хотя на первые 10 бесплатных часов обещают скорость 128/64 МБ/сек, на самом деле было только 32 МБ/сек. За первые 10 часов не выбрал тарифный план, пришлось срочно уехать на денек.
После этого обещали, что будет возможен доступ только к www.my.ukrtelecom.ua для выбора тарифного плана. Как бы не так, этот сервер даже не пингуется. А с другого интернет-провайдера тарифный план Укртелеком выбарать не дает, полный идиотизм!!!

Позвонил в техподдержку, 542-12-12, имел "удовольствие" пообщаться с каким-то хамлом-дебилом, который начал на меня орать - Почему я не выбрал себе тарифный за эти десять часов, что этот сервер у них работает только время от времени (???) после чего дебил просто кинул трубку. Звонил еще несколько раз, трубку брали, но молчали, видимо просто клали на стол.

У Укртелекома работает только загранично изготовленное железо, все остальное, особенно то, что сделано самим Телекомом, даже не мечтайте.
Совок на 200 процентов. И даже это железо, как я понял, работает только если повезет, соединил и заработало. Если что не так, надежд не много, и ничего не добьешься, государственная шарага, персонал - тупорылое хамло.

Полная лажа!

[Spike]

128/64 МБ/сек, на самом деле было только 32 МБ/сек...

Кб/сек может?

[sackville]

Конечно КБ/сек. С Укртелекомом сам дебилом станешь.

Кстати, кому интересно, открыть этот сайт по-прежнему невозможно.
Так что не верьте басням Укртелекома, что этот сайт будет доступен когда истекут 10 часов.
Это модем сделан в Китае и будет работать, а этот сайт сделан Укртелекомовскими дебилами.

Это ж какими надо быть дебилами, чтобы сделать так, что сервер не отзывается.

С другого интернет подключения открыть можно, но нельзя зарегиться и открыть тарифный план. Долго наверное дебилы думали, пока такое придумали!

[Murdok@i]

Вероятно что тот Ип, который выдаётся новому абоненту действителен определённое время, так-как за это время вы не выбрали тарифный план, ИП выдаватся перестал. Модем сделан укртелекомовскими дебилами - этА пять! ))) тупа падстулам! )) сидят короче дауны такие в укртелекоме и молотками забивают заклёпки в платы... бугага...
Судя по тону в котором написаны ваши 2 сообщения, попробуйте позвонить в саппорт ещё раз и пообщатся с ними СПОКОЙНО. И признавшись что вы не понимаете принципов работы сети, попросите обьяснить вам, что нужно сделать, что бы интернет заработал.

Сообщение отредактировал Murdok@i: 29 июля 2008 - 08:15

[Massacre]

кстати 128кбит это вообще-то 16кбайт, странно, может вам 256 сразу включили ))

[Murdok@i]

кстати 128кбит это вообще-то 16кбайт, странно, может вам 256 сразу включили ))

ой... тоже хотел написать, но запяматовал...

[AlleyCat]

http://useful.kiev.ua/posts/view/737

Как можна повлиять на работу Укртелекома ?
Уже не знаю как с ними обращаться , такого сервиса я еще не видел . Не могут нормально подключить к нэту уже 16 дней !!!!
Куда не позвоню , везде нет внятного ответа , или бросают трубку просто , если говорят что приедут мастера , отпрашиваешься с работы бежишь домой , пол дня дома просидел , шо вы думаете кто-то приехал ???!!! Позвонил , спрашиваю в чем дело ? А они мне мол в следующий раз приедут , ждите ! Нет ну вы можете себе представить ? Подскажите как закончить с этим жлобством в нашей стране? Готов идти напролом! 80681928556 Sergei

[ZIDANE]

Полностью поддерживаю все вышесказанное.
Вот пример который на мне случился.
Я решил подключиться, заключив договор и взяв модем в аренду.
Подал заявку через интернет. Через время позвонили и сказали, что заявка активизирована и чтобы получить модем и договор, можно подойти в абсолютно любой пункт связи.
Самый ближайший ко мне был тот, что на вокзале. Но когда я пришел - сказали, что они только продают карточки ОГО-СТАРТ.
В итоге звоню 052 и там сообщают, что все вопросы в районное отделение, и дают номер телефона тех, кто подключением занимается.
Сообщают, что надо чтобы абонент лично пришел с паспортом и кодом, и заключил договор.
Телефон зарегистрирован на маму и она отказалась ехать или давать оригиналы.
Через время звонит Укртелеком и тетка с хриплым голосом узнает о том почему не приходим. Я сообщаю, что абонент не может подъехать и что оригиналы документов не дает. Тетка рассказывает, что можно с копиями подъехать.
Беру копию маминого паспорта, кода и договора, отпрашиваюсь с трудом с работы и еду в этот дибильный Укртелеком.
И тут же мне сообщают, что надо оригинал паспорта.
Я говорю что мне сообщили, что копий достаточно (женщина с хриплым голосом рядом сидела) и в ответ получаю: "Я сижу в этой комнате и прекрасно слышу что говорят нашим клиентам по телефону. Она такого сказать не могла. Вообще чего вы пришли сюда? Вы через сайт подавали заявку, логин и пароль знаете, покупайте в магазине модем, покупайте карточку и пользуйтесь себе наздоровье".

Вот так работает Укртелеком с потенциальными клиентами.

[aliisko]

Полностью поддерживаю все вышесказанное.
Вот пример который на мне случился.
Я решил подключиться, заключив договор и взяв модем в аренду.
Подал заявку через интернет. Через время позвонили и сказали, что заявка активизирована и чтобы получить модем и договор, можно подойти в абсолютно любой пункт связи.
Самый ближайший ко мне был тот, что на вокзале. Но когда я пришел - сказали, что они только продают карточки ОГО-СТАРТ.
В итоге звоню 052 и там сообщают, что все вопросы в районное отделение, и дают номер телефона тех, кто подключением занимается.
Сообщают, что надо чтобы абонент лично пришел с паспортом и кодом, и заключил договор.
Телефон зарегистрирован на маму и она отказалась ехать или давать оригиналы.
Через время звонит Укртелеком и тетка с хриплым голосом узнает о том почему не приходим. Я сообщаю, что абонент не может подъехать и что оригиналы документов не дает. Тетка рассказывает, что можно с копиями подъехать.
Беру копию маминого паспорта, кода и договора, отпрашиваюсь с трудом с работы и еду в этот дибильный Укртелеком.
И тут же мне сообщают, что надо оригинал паспорта.
Я говорю что мне сообщили, что копий достаточно (женщина с хриплым голосом рядом сидела) и в ответ получаю: "Я сижу в этой комнате и прекрасно слышу что говорят нашим клиентам по телефону. Она такого сказать не могла. Вообще чего вы пришли сюда? Вы через сайт подавали заявку, логин и пароль знаете, покупайте в магазине модем, покупайте карточку и пользуйтесь себе наздоровье".

Вот так работает Укртелеком с потенциальными клиентами.

похожая истрория. ужас, а не сервис. такое ощущение, что они в требованиях на работу пишут - требуются хамы

[chairday]

Ого полный отстой. Сервиса никакого. Если начнет глючить интернет никто эту проблему решать не будет. Им всем насрать.

[Alexej]

Полностью поддерживаю

http://www.kievisp.c...amp;#entry98302

Алексей, Киев, ОгО-512