Сообщений в теме: 14

[maxik]

Пользователи откликнитесь!!!! Интернет от Corbina - нормальный вариант или не очень! Интересно - скорость, глюки, качество обслуживание !!! Сэнкс!!!

[astonvilla]

Пользователи откликнитесь!!!! Интернет от Corbina - нормальный вариант или не очень! Интересно - скорость, глюки, качество обслуживание !!! Сэнкс!!!

Подключения дождаться нельзя несколько месяцев. А вот пользователи хвалят.
Если я дождусь подключения (в чем я уже начинаю сомневаться) - отпишусь подробнее.

[Alexandr]

Подключения дождаться нельзя несколько месяцев. А вот пользователи хвалят.
Если я дождусь подключения (в чем я уже начинаю сомневаться) - отпишусь подробнее.

Та же проблема!!!
А По какому адресу дома хочешь подключить???

[astonvilla]

Та же проблема!!!
А По какому адресу дома хочешь подключить???

Кольцова 19. Уже и дом подключили с месяц назад, а половина клиентов так и не подключена.
Торопливость просто пугает

[trinyti]

Ждал месяца 3 недождался! Ответы по телефону очень редки и всегда обнадеживающие, вплоть до назначения дня и времени подключения, но когда приходит долгожданный день-ни ответа ни привета! Честно и хвала качества на сайтах похоже дело рук самих провайдеров-так как все жалобы на их качество на форуме старательно подчищаются. Зачем же обещать нереальное? Это же не СССР. Всегда есть альтернатива!!!

[astonvilla]

Ну вот - я уже больше полугода как пользователь Corbina. Из плюсов - интернет практически есть всегда и на приличной скорости. Можно решить вопросы с оплатой - один раз я оплатил "впритык" к сроку, по моей просьбе, хоть оплата и пришла только в начале месяца, инет мне не отключали - пользовался "в долг". Да, технические проблемы если и возникают раз-два в месяц, то решаються при обращении в техподдержку оперативно. Из минусов - в техподдержку нужно писать, дозвониться нереально. За полгода у меня ни разу не получилось. А на электронку реагируют. Хорошо, что проблемы за это время были в большинстве случаев связаны с падением скорости, а если б инета вообще не было? Искать откуда написать? Да, крупных аварий за полгода было две, устраняли обе на протяжении нескольких часов. Вродь все - пожаловаться больше не на что. Из плюсов еще - гуманные тарифы.
Все собственно что могу сказать.

[astonvilla]

А вот и о не очень хорошей стороне провайдера.
С конца октября периодически, а теперь и постоянно по вечерам падает скорость зарубежки до

Да, доступ к украине по вечерам тоже не фонтан...

Вместо реагирования админы тупо трут создаваемые темы на форуме. А дозвониться по прежнему нереально.
Причем проблемы у пользователей по всему б-ру Кольцова и прилегающим улицам.
Но видать проще стереть жалобы, чем что-то исправлять. Чувствую если так пойдет и дальше, то проплаченный мной декабрь станет последним месяцем с этим провайдером.
И наверное не я один так поступлю...

[bls]

Кольцова 19. Уже и дом подключили с месяц назад, а половина клиентов так и не подключена.
Торопливость просто пугает

а у вас же есть Голден/Билайн вроде?

[astonvilla]

а у вас же есть Голден/Билайн вроде?

Нет. Кроме QT в округе или Воли альтернативы нет. Но QT только декларирует покрытие районе, а на самом деле наш район не подключают...
Наконец-то провайдер отреагировал. Пообещали поменять на нашем направлении оборудование. Обещали начать в прошлые выходные, но типа погода помешала. Что ж, подождем. А пока скорость продолжает огорчать
Чувствую что так и декабрь пройдет. С января при таких раскладах перейду на укртелеком. Модем тем более валяется. Там хоть 3 мбита будет.

[bls]

Нет. Кроме QT в округе или Воли альтернативы нет.

вот с сайта билайн:

Ура! Ми можемо підключити адресу Київ, Кольцова бульв. 19, кв. 1

[astonvilla]

вот с сайта билайн:

Ура! Ми можемо підключити адресу Київ, Кольцова бульв. 19, кв. 1

Оба-на
Полез на их сайт.

А у нас все как всегда.
Скорость


Многочисленными жалобами вынудили-таки админов ПООБЕЩАТЬ исправить ситуацию.
Страница Корбины

Обещали вот что:
"Уважаемые пользователи, оповещаем вас что на выходных 22.11.2008-23.11.2008 будут проводится плановые работы по замене оборудования на р-не Борщаговка"
Затем
23.11.2008, 20:56
не успели провести модернизацию на Кольцова, откладывается на пару дней из-за погодных условий
27.11.2008, 21:18
До понедельника уже будет все ок

После этого ветку закрыли для обсуждений.

Открытую сегодня (02.12.2008) тему
http://forum.corbina...?showtopic=2028
сразу же закрыли с фразой
Сегодня, 20:43
Хватит плодить темы, о проблеме знаем, делаем все возможное через пару дней все будет нормально!

Эх, старательность админов в удалении веток с жалобами да направить в нужное русло! Цены б им не было...

Сообщение отредактировал astonvilla: 02 декабря 2008 - 20:59

[bls]

от корбины я ваще в шоке, организация ВСЕГО начиная от сайта и заканчивая номерами телефонов, на которые я звонил несколько дней подряд, и они не брали трубку, какой инет стоит от них ждать я не знаю. Такое ощущение что это не корбина та что в россии (та ли это?) а какие то студенты делают очередную локалку..

[astonvilla]

от корбины я ваще в шоке, организация ВСЕГО начиная от сайта и заканчивая номерами телефонов, на которые я звонил несколько дней подряд, и они не брали трубку, какой инет стоит от них ждать я не знаю. Такое ощущение что это не корбина та что в россии (та ли это?) а какие то студенты делают очередную локалку..

Ну эта Корбина к Московской действительно не имеет никакого отношеня. Отношение к клиенту сейчас просто пугает. Хотя несколько месяцев работал без особых проблем. Кстати, за все время в техподдержку по телефону дозвониться не смог

[bls]

Ну эта Корбина к Московской действительно не имеет никакого отношеня. Отношение к клиенту сейчас просто пугает. Хотя несколько месяцев работал без особых проблем. Кстати, за все время в техподдержку по телефону дозвониться не смог

а, ну тогда ее на самом деле в огромную топку...

[astonvilla]

а, ну тогда ее на самом деле в огромную топку...

Сейчас скорость украины - 22 мбита, пинг - 2мс,
вечером - 100-150кбит, пинг - 200-300мс, каждый 4-5 пакет потеря.
И такая же картина каждый день. Все б и ничего но инет мне нужен только вечером.
А работать вечером то как раз и невозможно.
Открыл тему на форуме провайдера (на 2 письма в личку админ молчит шо партизан), но ее буквально через полчаса удалили.
Оригинальненько