Сообщений в теме: 72

[Raunchy]

Это ж надо. Девушка не "ас в компьютерах", которая не умеет интернет-соединение настроить, нашла этот форум и эту тему. Так мы и поверили

[Murdok@i]

Это ж надо. Девушка не "ас в компьютерах", которая не умеет интернет-соединение настроить, нашла этот форум и эту тему. Так мы и поверили

та и ай-пишник больно похож на один из "резервных" которые использовались для офисной сети, серваков и т.д. Но его всё-же могли использовать для подключения пользователей при перестройке сети.
P.S.: походу самое время передать привет руководству или сотрудникам сети, которые пытаются пропиарится такими ботами

[Liet]

P.S.: походу самое время передать привет руководству или сотрудникам сети, которые пытаются пропиарится такими ботами

+1 к пиарящим контору ботам...

[mean]

так как винду переустановила.

Дозвонилась без проблем,очень внятно всё мне обьяснили.

интересно... как так... уметь поставить винду... но при этом не знать куда настройки внести пора уже что то более складное придумать

[Raunchy]

Да ваще, как-то не солидно

[pvase]

Знаю где их тех.площадка. В этом здании еще идут строительные работы, и есть часть дома, который еще не сдан в эксплуатацию, а соответственно перебои с питанием на лицо (хотя у них и есть дизельгенератор). По людям которые там работают не скажу, но видно что рядом бегает в основном молодежь.

[Maravint]

А я знаю, что свет пропадал 2 раза(за все время), 1й - проф работы, 2й - Киевэнерго и то, что там молодежью и не пахнет. И кто тут прав?

[Murdok@i]

А я знаю, что свет пропадал 2 раза(за все время), 1й - проф работы, 2й - Киевэнерго и то, что там молодежью и не пахнет. И кто тут прав?

И не пахнет? хахаха

[Doza]

Не все однозначно плохо, вот к примеру вчера приятно удивила тех.поддержка. Только оставил на их форуме заявку с логами по поводу обрывов - сразу звонок на домашний. Проблему решили оперативно, я доволен.

[rayder]

Знаю где их тех.площадка. В этом здании еще идут строительные работы, и есть часть дома, который еще не сдан в эксплуатацию, а соответственно перебои с питанием на лицо (хотя у них и есть дизельгенератор). По людям которые там работают не скажу, но видно что рядом бегает в основном молодежь.

Не буду оправдывать прова.... но внесу свои 5 копеек...
1. что вы подразумеваете под "молодежь"?
2. не судите по внешнему виду... мне, например. 24 с хвостом лет, а пиво я по сей день покупаю только после предъявления паспорта.
так же и вы могли ошибиться в возрасте сотрудников.
3. вы не поверите, но я знаю не одного человека (16-18 лет), которые являются отличными специалистами как для своего возраста и знаний.

ЗЫ не судите по внешнему виду...
ЗЗЫ. я никого не оправдываю. это только мое IMHO

Сообщение отредактировал rayder: 09 апреля 2010 - 23:02

[Raunchy]

Он наивно считает, что в провайдерах за телефоном должны сидеть сорокалетние старперы с громадным опытом работы и высокой квалификации.

[_support_]

Не все однозначно плохо, вот к примеру вчера приятно удивила тех.поддержка. Только оставил на их форуме заявку с логами по поводу обрывов - сразу звонок на домашний. Проблему решили оперативно, я доволен.

+1 форум работает

[horn]

Aбонент фринет уже 3 года 11 месяцев. За это время случалось всякое но техподдержке поставил - хорошо (возможно я очень терпелив).
Да, были перебои в работе разного рода (вирусняк, замена оборудования, ремонтные работы и.т.д.) Было такое что не возможно дозвониться в офис, но стоило отписать суть вопроса на форум то ответ обязательно был в течении 2х-3х часов. В некоторых случаях техник перезванивал сам и проблемма решалась в кратчайшие сроки. Причём человек с саппорта производил впечатление вполне грамотного специалиста и без напряга мог объяснить что делать юзеру любого уровня. Поэтому работа о3 вполне устраивает.
А воабще почитав отзывы о других провайдерах пришел к выводу что проблемы у всех примерно одинаковые, единственно в стоимости услуг есть не большая разница.

[Murdok@i]

Aбонент фринет уже 3 года 11 месяцев. За это время случалось всякое но техподдержке поставил - хорошо (возможно я очень терпелив).
Да, были перебои в работе разного рода (вирусняк, замена оборудования, ремонтные работы и.т.д.) Было такое что не возможно дозвониться в офис, но стоило отписать суть вопроса на форум то ответ обязательно был в течении 2х-3х часов. В некоторых случаях техник перезванивал сам и проблемма решалась в кратчайшие сроки. Причём человек с саппорта производил впечатление вполне грамотного специалиста и без напряга мог объяснить что делать юзеру любого уровня. Поэтому работа о3 вполне устраивает.
А воабще почитав отзывы о других провайдерах пришел к выводу что проблемы у всех примерно одинаковые, единственно в стоимости услуг есть не большая разница.

Видать на Харьковском лучше, чем на Троещине...

[Liet]

Видать на Харьковском лучше, чем на Троещине...

техподдержка кагбе сейчас одна на всех.

[Murdok@i]

техподдержка кагбе сейчас одна на всех.

Уже даже так Прикольно... судя по отсутсвтию тут ещё 2-ух страниц флуда о том "какой хороший провайдер о3" походу работает

[Jack]

Уже даже так Прикольно... судя по отсутсвтию тут ещё 2-ух страниц флуда о том "какой хороший провайдер о3" походу работает

А куда она денется?
Поскольку нету флудов нигде, то все сейчас у всех работает вцелом стабильно.

[Liet]

А куда она денется?
Поскольку нету флудов нигде, то все сейчас у всех работает вцелом стабильно.

ага. только забиваете на ответы на письма админской рассылки )))

[Jack]

ага. только забиваете на ответы на письма админской рассылки )))

ну хз. тут тебе виднее

[Support-Kamyshin]

Знаете что я скажу, посадил бы каждого, кто не работал в саппорте, на телефон, посмотрел бы на них, когда стоит даже одно кольцо коммутаторов, а не несколько. Посмотрел бы на их реакцию, когда клиент недоволен и говорит "За что я бл... деньги плачу?". Стучать по голове начальству, не правильно, влетит спецу саппорта, хотя его вины нет в том что не хватает штата или одной линии на приём звонков. А ведь пожалуются и скажут что трубка снята постоянно и лежит рядышком, не дозвониться. Нормальный провайдер обеспечивает запись телефонных разговоров, следовательно от записи и пляшут. Жаловаться на оператора техпода бессмысленно, проблему этим не решить, только насолить можно ему же, т.к. зп урезают после жалобы мигом. Не можешь дозвониться, наберись терпения. Не думаю что если "занято" в трубке, то о проблеме не знают. Деньги требовать не от нас надо когда звонишь, потому как финансовые вопросы не мы решаем (финансовый отдел и отдел техпода разные отрасли одного предприятия). Специалистам техпода огромное уважение и спасибо за терпение.
P.S.: Как люди к нам обращаются, так мы и отвечаем.

Сообщение отредактировал Support-Kamyshin: 26 октября 2011 - 15:54