Сообщений в теме: 34

[Handsome Boy]

Раньше пользовался СвитОнлайном, потом он стал Билайном...теперь Киевстаром.
Когда был СвитОнлайн...я только платил и не задумывался о чем то другом. После ребрендинга такое впечатление что и сеть поменяли...постоянные поломки, которые делаются недели...даже не занаю за счет чего они так лихо наращивают базу...

[Gemorroy]

Раньше пользовался СвитОнлайном, потом он стал Билайном...теперь Киевстаром.
Когда был СвитОнлайн...я только платил и не задумывался о чем то другом. После ребрендинга такое впечатление что и сеть поменяли...постоянные поломки, которые делаются недели...даже не занаю за счет чего они так лихо наращивают базу...

За счет прозвона всех жильцов по 2-3 раза в день , да за счет абонентов укртелефона

[Miko]

Срау для модераторов: Я являюсь сотрудницей одного из интернет-провайдеров Киева, хвалить свою компанию не буду так как вопрос в другом.
А теперь для форумчан: Домашний Интернет от "Киевстар". Подключившись к Интернет услуге от "Киевстар", Интернет проработал ровно две недели, сейчас у меня нет интернета уже на протяжении недели, пришлось звонить несколько раз в колл-центр чтоб работники зарегестрировали неполадку, обращение обрабатывается около 5 дней, при чем обращение начинает разбираться когда скроки подходят к истечению, при этом представители говорят, сегодня Вам перезвонят, никто не звонит, ничего не происходит, Очень плохое сервисное обслуживание, также скорость сильно занижается (не соответствует указаннойв тарифном плане). ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ДОМАШНЕМУ ИНТЕРНЕТУ ОТ КИЕВСТАР!!!!!!!

Присоединяюсь, ради интереса и после долгих уговоров перешел с 1- го января на Киевстар, сегодня у меня празник - я отключился от киевстара.
Отсутствие нормального суппорта, плохое качество, скорость далека от заявленной.

[undertaker]

за счет абонентов укртелефона

Я бы не сказал. В центре, где кроме воли и укртелекома никого нет и Киевстаром и не пахло. Про частный сектор вообще молчу. Зато в спальном районе где на одну квартиру 5 провайдеров названивают до рыгачки (ибо кому они там нафиг сдались). Не мудрено с такой политикой развития сети и тупорылым суппортом (есть опыт общения с ними, когда помогал настроить пропавший инет у друга).

Сообщение отредактировал undertaker: 10 января 2013 - 22:22

[pvase]

На днях поставили тестовое подключение на 100 мб/с - так скажу довольно неплохо, скорость очень хорошая, особенно с Россией, и также с Европой. С Россией удалось добиться 100 мб/с, с Европой только 50, но это намного лучше других провайдеров, где с Европой при 100 заявленных еле еле до 10 доходит.

Киевстар старается, молодцы, но цена пока что не конкурентная, 150 грн за 100 мб/с - пока что дорого, у других можно за 75-100 получить те же 100 по Украине и 100 в мир (понятно что в мир будет 10, но зато на 40% дешевле).
Вот данные Speedtest:

Киев:
Москва:
Франкфурт:

Сообщение отредактировал pvase: 25 февраля 2013 - 09:42

[Gemorroy]

На днях поставили тестовое подключение на 100 мб/с - так скажу довольно неплохо, скорость очень хорошая, особенно с Россией, и также с Европой.

Отпишитесь , пожалуйста , после окончания тестового периода . Интересно .

[Жека]

Компания «МТС Украина» предоставляет услугу «Домашний МТС Коннект», подключившись к которой, абоненты могут получить высокоскоростной проводной домашний интернет, скорость 15 Мбит/с за 60 грн./мес., 50 Мбит/с за 80 грн./мес. и до 100 Мбит/с за 120 грн. в месяц.
http://www.mts.com.u...tariffs_BIA.php

ЗАБАНЬТЕ этого дятла

[Gemorroy]

Сегодня ( да в воскресенье ) переключал обратно к своему провайдеру двоих людей , которые повелись на уговоры Свидетелей_Киевстара и подключились к ним . Судя по размеру чаевых , им очень не понравился сабжевый провайдер

[subvados]

Согласен, год уже на Киевстаре, по началу вроде как нормально было, но вот уже пол года скорость занижена очень, да еще какие то сбои каждую неделю, буду искать другого оператора.

Отзывы киевстар домашний интернет - глукнутая техподдержка... VPN подключение...

Перейдіть у «Пуск» -> «Панель управления».
У розділі «Панель управления» виберіть пункт «Центр управления сетями и общим
доступом».
Налаштування VPN-з’єднання на Windows 7
Виберіть пункт «Настройки нового подключения или сети».
Виберіть варіант підключення «Подключение к рабочему месту».
3
4
Далі виберіть «Использовать мое подключение к Интернету (VPN)».
Виберіть «Отложить настройку подключения к Интернету».
5
У наступному вікні у полі «Интернет-адрес» введіть tp.kyivstar.ua.
У полі «Имя местоназначения» введіть назву VPN-з’єднання
«Home Internet Kyivstar».
У полі «Пользователь» введіть ім’я користувача і пароль, які були надані Вам під час підключення.
Ім’я користувача має бути введено у форматі: XXXXXXXXXX де ХХХХХХХХХХ – номер Вашого договору,
який складається з 10 цифр. Якщо Ви бажаєте, щоб система не запитувала пароль при наступному
підключенні, поставте галочку у пункті «Запомнить этот пароль». Натисніть «Создать».
ХХХХХХХХХХ
6
Коли система підтвердить, що «Подключение готово», натисніть «Закрыть».
Для налаштування параметрів з’єднання перейдіть у «Пуск» -> «Панель управления»
-> «Центр управления сетями и общим доступом» і перейдіть до пункту «Изменение
параметров адаптера».
7
Зайдіть у «Свойства» «Подключение по локальной сети» і встановіть параметри згідно з
рисунком.
У вкладці «Сеть» перевірте правильність налаштування параметрів (навпроти «Протокол
Интернета версии 6 (TCP/ IPv6)» галочки не повинно бути).
Налаштування VPN-з’єднання на Windows 7
Зайдіть у «Свойства» з’єднання «Home Internet Kyivstar» і встановіть параметри згідно з
рисунком. Натисніть «Ok» і у вікні, що з’явилося, натисніть «Да».
Підключення готове до використання.
ХХХХХХХХХХ


Представте вы обычный пользователь которому до этого VPN нет ни какого дела, ну не надо оно вам, и вот стоял у вас роутер который допустим начал глючить. (До начала проблем вам помогли и настроили роутер и вы подключались работали.)
но вот нежданка.
И вот тут начинаются танцы с бубном, потому как техническая поддержка не может провести человека по пунктам подключить напрямую создать заново подключение, списывает все проблемы на вашу пользовательскую сторону, а у них все нормально, что у них якобы роутеры по другой схеме подключаются, а компы по VPN, --- я выхожу из себя крайне редко но такого еще как вчера я не слушал, и когда мне предложили "может у вас есть возможность подключить другой ноут"АААААААААААААААА.... ну издеваются, я типа в офисе сижу обставился компами со всех сторон.
Вы мне с одним помочь не можете, так вам два подавай.
Она меня в службы завела и попросила перезапустить DNS Хотя я сразу начал вводить в Chrome, IE, айпишку а не доменное имя.... короче долго говорить можно.

Чем мне помогли сказали недельку подождать -- покури бамбук парниша, интернета он захотел.

Придет парень который разберется.

Боюсь что придет такой же, неадекватный ....

Если вы обычный пользователь ПК без всяких там выкрутасов и прыжков сподвыподвертом в ИТ, не советую вам такой вид подключения как у киевстар домашний интернет до одного места их бонусы. Нервы дороже.

Отпишусь еще.

[Igor Pavlenko]

А какую реальную скорость можно получить если кабельный интернет от Киевстар подключить на оболони?

[Halazar]

Могу подключить домашний интернет Киевстар 80 гривен 80 мегабит на Украину и на МИР (тариф для сотрудников компании).В личку для деталей.+80 гривен будет возвращаться на счет Киевстара.

[pvase]

Могу подключить домашний интернет Киевстар 80 гривен 80 мегабит на Украину и на МИР (тариф для сотрудников компании).В личку для деталей.+80 гривен будет возвращаться на счет Киевстара.

И мне такой же предложили.
Кстати теперь подключение без VPN, что положительно сказывается на скорости если подключаться через WIFI-роутер.
80 грн это мньше чем плачу сейчас - 100 грн, но и на UAIX не 100 а 80 мбит.

[Mar]

Вот это правда. Ваши спам-промоутеры уже реально достали. Удалите мой киевский домашний номер из вашей базы, по которой мне перманентно звонят и бывают посланы.

До тех пор, пока у вас не будет прямого номера техподдержки - никаких колл-центров, в пятницу вечером отвечающих "ваша заявка принята, ждите ответа в течение 3х рабочих дней" - до тех пор занесите мой номер в черный список и даже не пытайтесь сообщать мне о ценах и акциях. Будет возможность дать прямой номер, по которому ответят "проблема будет решена в течение получаса" - тогда можете попробовать позвонить.

В Киеве ваш интернет не нужен и вряд ли когда-нибудь понадобится. Развивайте интернет в области. Стабильность доступа, скорость. На дачу проблема выехать на выходные, нормального интернета днем с огнем, а ночью с прожектором. Не говоря уже о детях, которые все еще произрастают кое-где в немногочисленных наших вымирающих селах. И о каком образовании и уровне жизни в целом в сельской местности можно говорить, когда все национальные операторы обрывают телефоны столичных жителей, предлагая по десятку никому не нужных подключений, тогда как на село всем плевать? Вот и будет молодежь стремиться сбежать в город. "Первые национальные" ***.

А в Киеве у меня фринет уже много лет. Когда-то ваш билайн-домашний соблазнил и провел свой кабель. Но когда аккурат в пятницу вечером интернет пропал, а милая девушка сказала "заявка принята, ожидайте в теч. 3х рабочих дней" - то есть почти неделя, учитывая выходные - этот кабель был тут же вырван, и втыкнут обратно фринета, с которым нет никаких проблем.

[Jakson101]

Ну наконец-то, после 1,5 часовой попытки дозвониться до тех поддержки Киевстар (далее КС), меня соединили с оператором, коему я и выразил свое огромное желание отключиться от их "домашней сети".
Начну сначала, сотрудники КС давно названивали мне предлагая абсолютно бесплатное подключение, мега супер быстрый интернет всего за 80 грн. в мес. или около того. И к сожалению я таки поверил в их "добрые" намерения и подключился. Тем более что первый месяц работы предлагался в тестовом режиме, т.е. бесплатный.
В этот же тестовый месяц у них произошла поломка на линии и я остался без интернета на три дня, после чего решил дальше не испытывать судьбу и по окончанию тестового периода снова перейти на своего старого, беспроблемного провайдера, что и было сделано впоследствии. И тут началось!!! СМСки, звонки, вопросы - почему я вдруг решил "спрыгнуть" с такой вот "шары" и т.д. Короче доставали меня еще долго - месяца два. Но концовка меня убила напрочь! Спустя три месяца я уже и думать забыл что такое интернет от КС и начал было расслабляться, но, не тут то было! Очередной звонок от оператора - "у вас задолженность, потрудитесь оплатить"! Я в шоке! Как? Откуда? Объясняю им что после тестового периода у меня интернет был отключен (причем самим КС) и соответственно я больше не пользовался их услугами. Но оператор заверил, что после тестового месяца они меня самовольно перекинули на платную основу, а коль денег на моем счету не было, они мне решили их "одолжить". Вот такие добрые ребята там работают! В общем после долгих споров с оператором мне удалось выяснить что для полного отключения мне нужно куда-то ехать писать какое-то заявление, но если я этого не сделаю они меня отключат принудительно еще через месяц..
Короче, если вам скучно и хочется лишних проблем - подключайтесь к Киевстар, они будут очень рады.)))))

[andytg]

В общем после долгих споров с оператором мне удалось выяснить что для полного отключения мне нужно куда-то ехать писать какое-то заявление, но если я этого не сделаю они меня отключат принудительно еще через месяц..

надо ехать в ближайший центр обслуживания абонентов и писать заявление на отключение.
иначе образуется долг в размере одной месячной абонплаты (услуга в кредит) и потом вас начнут одолевать коллекторы -- уже обсуждалось на киевстаровском форуме не раз.
т.е. практически все как когда-то у Воли с образованием задолженностей из ниоткуда.