Сообщений в теме: 6

[LGroves]

Всё, что ни происходит - всё к лучшему. В результате переезда в другой город удалось распрощаться с этой пародией на провайдера.

Резюмируя 4 года пользования "услугами":
- повальная, завуалированная ложь в рекламе. Скорость 3 мбита при обещанных "до 36 мбит". Но тут, конечно, не докопаешься 3 мбита - это, действительно, "до 36 мбит".
- "политика лояльности" выгодная только конторе, а не абоненту. Понятие "анлим" не существует. В каком веке они живут?
- высокие тарифы на отвратительного качества интернет. Получить скорость можно только качая в несколько потоков, но, малоуважаемые, интернет - это не только постоянная закачка, есть потоковое видео, есть почтовые вложения, есть скайп. Понимаете к чему я?
- ужасные условия работы и низкая плата сотрудникам центров.
- остаток средств с расчетного счета не возвращают - да пусть они им поперек горла станут.

Пользовался интернетом только из-за физического отсутствия локальных сетей в микрорайоне. Аналоговое кабельное отключили, жалко стало, наверное, хотя квитанциями на подключение к цифровому засыпали с полгода, на бумагу денег не жалко.
Пока был в контакт-центре (ок. 15 минут) два человека передо мной обращались с жалобами на низкое качество услуг, чему я не удивлен нисколько.
Покойтесь с миром. Надеюсь, конкуренты вас "сожрут". Со своей стороны постараюсь максимально ограничить родных и знакомых от контакта с этой гнилой конторой.

[ghostress]

Всё, что ни происходит - всё к лучшему. В результате переезда в другой город удалось распрощаться с этой пародией на провайдера.

Резюмируя 4 года пользования "услугами":
- повальная, завуалированная ложь в рекламе. Скорость 3 мбита при обещанных "до 36 мбит". Но тут, конечно, не докопаешься 3 мбита - это, действительно, "до 36 мбит".
- "политика лояльности" выгодная только конторе, а не абоненту. Понятие "анлим" не существует. В каком веке они живут?
- высокие тарифы на отвратительного качества интернет. Получить скорость можно только качая в несколько потоков, но, малоуважаемые, интернет - это не только постоянная закачка, есть потоковое видео, есть почтовые вложения, есть скайп. Понимаете к чему я?
- ужасные условия работы и низкая плата сотрудникам центров.
- остаток средств с расчетного счета не возвращают - да пусть они им поперек горла станут.

Пользовался интернетом только из-за физического отсутствия локальных сетей в микрорайоне. Аналоговое кабельное отключили, жалко стало, наверное, хотя квитанциями на подключение к цифровому засыпали с полгода, на бумагу денег не жалко.
Пока был в контакт-центре (ок. 15 минут) два человека передо мной обращались с жалобами на низкое качество услуг, чему я не удивлен нисколько.
Покойтесь с миром. Надеюсь, конкуренты вас "сожрут". Со своей стороны постараюсь максимально ограничить родных и знакомых от контакта с этой гнилой конторой.

Согласна на все 100%!!! Висела на Воле с 2005 по 2010, просто альтернативы не было. Ко всему перечисленному окончательно добили гневные угрозы погасить ок. 40 грн.!!! за аналоговое ТВ, а то мол в суд потащим)))

[Din@]

Сочувствую абонентам Воли, но не везде еще есть покрытие альтернативных локальных провайдеров.
Я вот, когда к своему провайдеру (Билинк) подключалась, брала для сравнения тарифы 4 провайдеров, ну и Воля среди них. Ее я отмела сразу. За такие деньги такая низкая скорость... На что они вообще надеятся????

[TerryGilliam]

Надеяться они на людей которые смотрят рекламу на постерах и таким мокаром выбирают себе провайдера, такие люди просто не знают альтернативы потому и подключают. И потом люди сами страют от того что не узнали сразу с чем имеют дело и пишут гневные отзывы для людей которые их не читают перед подлючением. Таким образом у Воли еще не паханое поле клиентов которые незнаю насколько они плохи

[pvase]

Сегодня звонили предлагали 100 мбит на 3 месяца бесплатно. Потом типа по 60 грн. Мне ТВ не нужен, я когда то пользовался их услугами, все было хорошо, пока не появились провайдеры предлагающие больше за меньшие деньги. Где то с 2006 забыл о них, а они обо мне нет. Так прошло года 3 и продали мои долги какой то конторе, пришлось заплатить за то чем я не пользовался (аж 210 грн, но квартира была не моя, как то подставлять хозяев не хотелось). А теперь снова звонят и предлагают. В принципе взять еще 4-го провайдера в квартиру - проблем нет, но потянут ли они с LocalNet и Киевстар, ведь у этих ребят связь между домами оптоволокно а не каоксиал, к тому же внешние каналы Киевстара, как показало тестирование действительно сейчас хороши (правда хотят 150 грн за 100 мбит, за что пока что пролетают и уступают ЛокалНету, у которых каналы в мир похуже, зато цена в полтора раза меньше).
Можно конечно попробовать, но как то прошлый опыт с сдиранием денег через продажу долгов за услуги, которыми не пользовался настораживают, и говорят о "честности" данного провайдера (при этом ни IPnet ни Киевстар, ни ТриоЛан не позволяли себе такого, чтобы через коллекторов выбивать деньги за услуги, которыми я не пользовался).

В общем думаю, если все бесплатно, то чего б не попробовать, но если скажут платить за подключение, за модем и еще за что то - тогда зачем мне 4-й провайдер в квартире.

Сообщение отредактировал pvase: 22 мая 2013 - 21:42

[andytg]

и говорят о "честности" данного провайдера (при этом ни IPnet ни Киевстар, ни ТриоЛан не позволяли себе такого, чтобы через коллекторов выбивать деньги за услуги, которыми я не пользовался).

это вы еще с Киевстаром вплотную не сталкивались
позволяют и еще как, вот например.
отстали только после написания писем в прокуратуру.

[Anutis]

Года 2 была на триолане (((
Перешла на Билинк и поняла, что не знала, что такое нормальная скорость.
Оставила ТВ от Триолана, бо на халяву