Сообщений в теме: 18

[_vl]

Я снимаю квартиру. До этого там жило двое человек. В доме подключена Воля (естественно). У первого товарища долг около 1к грн, у второго - 400. Сотрудники Воли сказали что должен прийти хозяин и написать некое заявление в котором он разрешает подключить мне интернеты (как мне объяснили, "закрыть договор").

Есть проблема: хозяин очень далеко и прийти никуда не сможет.

Как мне быть? Укуртелеком я тоже не могу подключить по той же причине. Мараться с 4G неохота.

Не понимаю, какая разница для Воли, "закрыт" договор или нет, все равно он заключается на физлицо, а не на квартиру или хозяина. Как можно на них подействовать, куда писать, кому звонить? Сижу без интернета уже 3 недели, пока что конечно не критично, но потом уже надо будет позарез.

[Sargas]

У них привязка к квартире. Если есть задолженность по определенной квартире, то они вообще не подключают или предлагают погасить задолженность другого человека и тогда подключат. Странно что они подключили второго человека видимо кто-то провтыкал )

Ну хозяин квартиры должен разрешить подключение и-нета. Вдруг нужно будет стену сверлить в квартире. Возьмут без его разрешения просверлят, а он в суд подаст на каком основании испортили стену его квартиры

[licbezzz]

оформи подключение на другой какой либо адрес (друг, товарищ, знакомый) где есть присутствие воли, а пользуйся у себя. У них нет привязки модема к конкретному адресу, то есть модем можно включить в любой точке присутствия Воли и пользоваться.

[Mamontoff]

Не понимаю, какая разница для Воли, "закрыт" договор или нет, все равно он заключается на физлицо, а не на квартиру или хозяина. Как можно на них подействовать, куда писать, кому звонить?

Участие хозяина квартиры в любом случае обязательно - он как минимум должен подтвердить, что как минимум знает о факте подключения и ничего против не имеет. К тому же если бы договор заключался чисто на физ. лицо, а не на квартиру, то можно было бы легко уходить в долги по тысяче гривен, а потом просто раз за разом заключать новый договор на каких-нибудь родственников)

Если хозяин квартиры действительно далеко, то возможно ситуацию удастся уладить, если он подойдет в офис Воли в другом городе и напишет заявление о закрытии договора.

оформи подключение на другой какой либо адрес (друг, товарищ, знакомый) где есть присутствие воли, а пользуйся у себя. У них нет привязки модема к конкретному адресу, то есть модем можно включить в любой точке присутствия Воли и пользоваться.

Советую быть осторожнее с этим вариантом - модем то будет работать по другому адресу, вот только это элементарно отслеживается, и эт оможет повлечь за собой претензии по поводу нарушения условий договора.

Сообщение отредактировал Mamontoff: 20 декабря 2010 - 11:53

[_vl]

Участие хозяина квартиры в любом случае обязательно - он как минимум должен подтвердить, что как минимум знает о факте подключения и ничего против не имеет.

Дырки уже просверлили, кабель есть. Зачем хозяину что-то знать? Когда тянул ethernet в предыдущей квартире, ни у телехауса, ни у ипнета таких вопросов не возникало.

К тому же если бы договор заключался чисто на физ. лицо, а не на квартиру, то можно было бы легко уходить в долги по тысяче гривен, а потом просто раз за разом заключать новый договор на каких-нибудь родственников)

Ага, а потом этим родственникам повестки в суд бы приходили.

Если хозяин квартиры действительно далеко

Он за границей и надолго.

[Mamontoff]

Дырки уже просверлили, кабель есть. Зачем хозяину что-то знать?

Затем, что если вы попользуетесь интернетом и уедете не расплатившись с долгами, именно он будет получать счета.

Когда тянул ethernet в предыдущей квартире, ни у телехауса, ни у ипнета таких вопросов не возникало.

Вот только у ipneta вообще нет возможности уйти в минус)) И даже там, как рассказывал друг, требуется свидетельство, что ты проживаешь тут законно (прописка или договор аренды).

Он за границей и надолго.

Тогда нужно попробовать выцепить кого-нибудь из прописанных в квартире родственников или объяснить всю ситуацию и предоставить договор аренды. Возможно, это поможет.

[_vl]

Затем, что если вы попользуетесь интернетом и уедете не расплатившись с долгами, именно он будет получать счета.

Да, но как мне сказали в Воле, хозяин может прийти и "закрыть счет". Т.е. квитанции ему уже приходить не будут, а должников отдадут коллекторам. Договор на человека, а не на квартиру.

[Mamontoff]

Да, но как мне сказали в Воле, хозяин может прийти и "закрыть счет". Т.е. квитанции ему уже приходить не будут, а должников отдадут коллекторам. Договор на человека, а не на квартиру.

Все правильно, вот только, как вы сами написали, хозяин должен для этого сам придти и написать заявление. А у людей вообще-то есть свои дела кроме как из-за чужих долгов делать такие рейды - так что я не удивлен, что в этом вопросе Воля выступает на их стороне и не разрешает проводить инет без разрешения хозяина квартиры. Про родственников уже писал - возможно если сумеете подтвердить как-то, что хрзяин действительно за границей вам предложат и какой-то альтернативный вариант.

[_vl]

Все равно я не понимаю какя разница воле, придет хозяин или нет, если договор на физлицо.

В любом случае, пофиг, интернет уже есть

[Mamontoff]

Все равно я не понимаю какя разница воле, придет хозяин или нет, если договор на физлицо.

Потому что с точки зрения закона, хозяин может придти и абсолютно резонно нависнуть "Какого черта вы подключили его в моей квартире без моего ведома?".

В любом случае, пофиг, интернет уже есть

А вот это главное)) Теперь дело за хорошей скоростью и пингом)

[vrough]

Мой начальник в похожую ситуацию попал. Купил себе квартиру, а у бывшего владельца был долг перед волей. И теперь воля не хочит подключать инет и ТВ пока начальник не оплатит долг бывшего владельца... Ну а мой начальник говорит воле "У вас договор заключен с конкретным человеком, вот с него и взыскиваете долг". Ну а воле похоже проще новому владельцу квартиры не подключать услугу и с него пытаться долг скачать, чем искать предыдущего владельца....

[Diver]

Ну а мой начальник говорит воле "У вас договор заключен с конкретным человеком, вот с него и взыскиваете долг". Ну а воле похоже проще новому владельцу квартиры не подключать услугу и с него пытаться долг скачать, чем искать предыдущего владельца....

Так Вобля не провайдер а шкурники, которые умеют только бабло сдирать, а не следить, мониторить качество работы своих сетей, работать с лояльными клиентами, заботится чтобы те от них не ушли.

ИМ НА ВСЕ ЭТО НАПЛЕВАТЬ!!
Вспомните - начали они свою работу с аферы, поотключали всему Киеву внешние телеантенны и оставили только один вариант - подключится к ним!
пишу это как бывший клиент вобли - который лет 6 подрял исправно платил им по 150 грн..в мес. пока качество не ушло вообще в ноль!!! и всем из вобли на это качество наплевать, ни жалобы, ничто на них не действует, отключилось 1000 чел, - дали рекламу в метро и подключили 2000 глупых клиентов, которых разводят и т.д.
Хотите головняк - подключайтесь к вобле.
не ведитесь на их рекламу - сейчас есть масса альтернатив, к тому и качественнее и дешевле!

Сообщение отредактировал Diver: 12 января 2011 - 10:56

[Shaggy]

Вспомните - начали они свою работу с аферы, поотключали всему Киеву внешние телеантенны и оставили только один вариант - подключится к ним!

Ну тут надо не верить байкам, а быть объективнее - коллективные антенны умерли исключительно из-за того, что на самой заре 90-х государство плюнуло на них, и полностью умыло руки. Вы же не будете обвинять Волю из-за того, что мы точно также про**ли наше ядерное оружие?)

не ведитесь на их рекламу - сейчас есть масса альтернатив, к тому и качественнее и дешевле!

Альтернативы есть далеко не во всех районах, что подтверждается огромным количеством соответствующих тем, где люди годами пытаются найти что-либо.

[mayumi]

Ну тут надо не верить байкам, а быть объективнее -

По поводу обьективности - хотите гемороя? - подключайтесь к Воле.
Почитайте про коллекторские заморочки и как Вобля пытается взыскивать несуществующие долги. Я например сейчас готовлю иск к Воле по поводу неправомерного доначисления несуществующего долга и коллекторской компании Кредит-Капитал по поводу защиты чести и достоинства. ХОТИТЕ ГЕМОРОЯ - ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ А ВОЛЕ. ВОЛЯ ЭТО КОМПАНИЯ МОШЕННИК.

Касаемо антенн.

что на самой заре 90-х государство плюнуло на них, и полностью умыло руки

У нас еще никто не выполнял чужую работу, а Вы тут пытаетесь представить ИВК как благодетелей которые взяли на себя чьи то обязательства. Антены срезало ИВК умышленно и неправомерно, при попустительстве тогдашних властей. Правонаследник ИВК - компания Воля кабель. Делайте выводы.

[Shaggy]

Почитайте про коллекторские заморочки и как Вобля пытается взыскивать несуществующие долги. Я например сейчас готовлю иск к Воле по поводу неправомерного доначисления несуществующего долга и коллекторской компании Кредит-Капитал по поводу защиты чести и достоинства.

Желаю вам успехов с вашим иском, но все же между долгами и несуществующими долгами не стоит ставить знак равенства.

Касаемо антенн. У нас еще никто не выполнял чужую работу, а Вы тут пытаетесь представить ИВК как благодетелей которые взяли на себя чьи то обязательства. Антены срезало ИВК умышленно и неправомерно, при попустительстве тогдашних властей. Правонаследник ИВК - компания Воля кабель. Делайте выводы.

Причем тут благодетели?)) Если бы Воля срезала антенны под покровом ночи, а власти это по какой-то причине не заметили или проморгали, я бы понял вашу позицию. А так государство допустило банкротства "Київпобуттехніки" + официально заявило, что ни копейки на содержание коллективных антенн выделять не будет. Вас в этой ситуации сильно удивляет, что ЖЕКи ставили перед всеми кабельщиками (там не только ИВК было) требование ликвидировать коллективные антенны (за которые формально им все еще приходилось отвечать), если кабельщик хотел подключить жильцов дома?

[b737]

подключай на любой адрес, друга или знакомого.
но лучше не связівайся

[Shaggy]

подключай на любой адрес, друга или знакомого.

Только не надо при этом осознанно делать подставу на будущее этому другу или знакомому.

но лучше не связівайся

Это чисто вопрос нормальной альтернативы и ее наличия.

[valerKa]

Только не надо при этом осознанно делать подставу на будущее этому другу или знакомому.

Это чисто вопрос нормальной альтернативы и ее наличия.

Да, это точно.

А про антенны даже не знал всей ситуации. Думал, они вообще кооперативам принадлежат, и они вступили в коварный сговор

[www_bilink_ua]

Все равно я не понимаю какя разница воле, придет хозяин или нет, если договор на физлицо.

В любом случае, пофиг, интернет уже есть :)

При подключении к провайдеру Bilink долги по адресу подключения в учет не берут, так как договор все равно составляется на физлицо.
Что же касается хозяина квартиры, то деньги за Интернет все равно не он платить будет и не ему эти услуги потреблять. В этом вопросе мы уповаем на порядочность квартиросъемщиков, которые должны заранее этот вопрос с хозяином жилья обсудить. Но никаких устных или письменных согласий мы не требуем. В любом случае, даже если долг имеет место быть, никто не будет предпринимать никаких действий, что бы взыскать его с законного хозяина квартиры.

Если конкретный Интернет-провайдер не хочет идти на уступки своему абоненту там, где на них пойти можно и нужно, возможно, стоит сменить такого провайдера?..