Сообщений в теме: 50

[Romich]

Согласен, совсем недавно общался с одним приятелем моего друга....он же есть сервис обслуживания, тоесть тех.поддержка "Триалана", их тама работает 5 человек на всю огромную фирму как оказалось!, а при поломке каких либо приборов или у вас пропал интернет, он мне ответил что , мне прощще пойти на заявки за которые можно получить деньгуа, а потом уже идти на проблемные....так как у них за месяц на пятерых работников 10к грн получаеться..а все остальное ихним бобрам тоесть начальству.....так что вот такая жизненеобходимая делема...вам инэт нужен..а им денег бы заработать). На что я ответил...тоесть еси у меня не будет инэта сутки то я отключаюсь? ответа не услышал.......что он то может сделать. пешком ходить не все успеют на все районы....не думаю что я буду подключаться на этот провайдер.

[Flyer]

Прочитал две ветики про Триолан и диву даюсь. Как меня угораздило подключиться к такому прову!??
Подключился 4 месяца назад. За это время пару раз отваливался инет ненадолго (5мин - час), один раз на пару дней - пока разобрался где проблема (у меня или нет) прошел день, на следующий позвонил в тех. подержку, через день интернет (хотя обещали мастера прислать, инет появился быстрее, чем мастер). В самом начале не работало IPTV, в тех. подержку не дозвонится)) наверное все звонили - не пользуюсь. Про кабельное тоже не расскажу - ТВ не смотрю. А инетом доволен. Хоть и нет 100 Мбит на отдачу, на торрентах с рейтингом проблем нет. Скорость закачки впролне устраивает. Цена/качество для меня отличное.

Дык вот, может эти все проблемы скоро и у меня посыпятся??? Низкие скоростя да пропажа инета?

З.Ы. Количество веток, заполненых гневными посыланиями на любого прова, объясняется лишь тем, что довольные пользователи спокойно себе седят в инете и в ус не дуют

Сообщение отредактировал Flyer: 24 сентября 2010 - 11:38

[Mamontoff]

Прочитал две ветики про Триолан и диву даюсь. Как меня угораздило подключиться к такому прову!??
Подключился 4 месяца назад. За это время пару раз отваливался инет ненадолго (5мин - час), один раз на пару дней - пока разобрался где проблема (у меня или нет) прошел день, на следующий позвонил в тех. подержку, через день интернет (хотя обещали мастера прислать, инет появился быстрее, чем мастер).
Дык вот, может эти все проблемы скоро и у меня посыпятся??? Низкие скоростя да пропажа инета?

Вполне возможно - я знаю многих людей у которых серьезные проблемы начались после несколькоих месяцев пребывания на этомпрове. По первым "медовым месяцам" мало о чем можно реально судить.

[ХАЛЯВЩИК]

Вполне возможно - я знаю многих людей у которых серьезные проблемы начались после несколькоих месяцев пребывания на этомпрове. По первым "медовым месяцам" мало о чем можно реально судить.

Только этот пров занимает 3-место по численности юзеров в Украине после ОГО, и Воли!!!
Пока что в Киеве никто не может предложить хотя бы такие же пакеты (интернет+кабельное телевидение+IPTV) по ценам как у Триолана!!!

[Stepanov]

Только этот пров занимает 3-место по численности юзеров в Украине после ОГО, и Воли!!!
Пока что в Киеве никто не может предложить хотя бы такие же пакеты (интернет+кабельное телевидение+IPTV) по ценам как у Триолана!!!

Я готов заплатить на 20 грн. больше и иметь нормальную услугу. ОГО и Воля ассоциируется у многих с плохим качеством, а количество пользователей - это больше ваш финансовый показатель, чем показатель качества. И то, что все из вас занимаются демпингом - тоже ни к чему хорошему не приводит.
Триолан - это отдельная история. Практически вся кабельная инфраструктура лежит в чёрную. Они выгоняют ключевых сотрудников, обвиняя их в воровстве; раздалбывать так дома, когда заводят кабеля, что ЖЕК потом месяц никого не пускает на крыши. Жмутся на всём - на сторудниках, каналах. Интересно, какое будет качество, когда они забьют ЕТТ 10Г порт на УА-ИКС. И много-много другого...

[ХАЛЯВЩИК]

Я готов заплатить на 20 грн. больше и иметь нормальную услугу.

А мне не надо платить ещё 20 грн. и иметь ту же услугу!!! Я её уже имею!!!

ОГО и Воля ассоциируется у многих с плохим качеством,

У тех у кого ассоциируется с плохим качеством, уже давно разбежались по другим провам, тем не менее эти 2 прова только увеличивают свою абон. базу

а количество пользователей - это больше финансовый показатель, чем показатель качества.

как раз количество и отображает качество, говнонетом как раз никто пользоватся и не будет, сейчас есть из чего выбирать!!!

И то, что все занимаются демпингом - тоже ни к чему хорошему не приводит.

Как раз очень хорошо что Укртелеком обвалил рынок 3 года тому назад, сейчас бы все до сих пор сидели бы на Килобитах, вместо этого сидят уже многие на 10-ках Мегабитах))) Выражаю благодарность в первую очередь ОГО, Триолану, Билайну, Киевстару, Веге и т.д.

Триолан - это отдельная история. Практически вся кабельная инфраструктура лежит в чёрную. Они выгоняют ключевых сотрудников, обвиняя их в воровстве; раздалбывать так дома, когда заводят кабеля, что ЖЕК потом месяц никого не пускает на крыши. Жмутся на всём - на сторудниках, каналах. Интересно, какое будет качество, когда они забьют ЕТТ 10Г порт на УА-ИКС. И много-много другого...

Юзеру главное чтоб предоставлялась услуга в полном обьёме, а что происходит внутри компании, это мало кому интересно.
П.С. сейчас сменить одного прова на другой эт не проблема (в моём доме их около 10)

[Stepanov]

А мне не надо платить ещё 20 грн. и иметь ту же услугу!!! Я её уже имею!!!

Если Вы сотрудник Триолана скажите, Вам там зарплату хоть платят? А то я знаю, там с этим дело всё очень выборочно

У тех у кого ассоциируется с плохим качеством, уже давно разбежались по другим провам, тем не менее эти 2 прова только увеличивают свою абон. базу
как раз количество и отображает качество, говнонетом как раз никто пользоватся и не будет, сейчас есть из чего выбирать!!!

Я знаю статистику многих сетей и я бы не сказал, что все разбежались. Абон. база растёт только за счёт рекламы на каждом столбу и цен. А не из-за качества.
Я знаю тысячу и одну сеть, у которых качество на порядок выше, чем у вышеперечисленных провайдеров.

[Stepanov]

Кстате, ребята из Триолана. Вы видели нагрузку своего порта в сторону УА-ИКС, который Вам любезно предоставляет ЕТТ?
10Г порт практически всегда перегружен.

[Shaggy]

И то, что все из вас занимаются демпингом - тоже ни к чему хорошему не приводит.

То, что на нашем рынке многие компании прибегают к демпингу это факт. Но на этом фоне Триолан с демпингом, заточенном исключительно на занижении абонбазы и кидании правообладателей, выделяется очень неслабо тактика Триолана

Юзеру главное чтоб предоставлялась услуга в полном обьёме, а что происходит внутри компании, это мало кому интересно.

Наивно предполагать, что события внутри компании и наплевательское отношение к своим же сотрудникам, подрядчикам и оборудованию не выльются в слабое качество. Имхо, уже вылилось.

Сообщение отредактировал Shaggy: 05 октября 2010 - 13:01

[Pchelain_user]

...П.С. сейчас сменить одного прова на другой эт не проблема (в моём доме их около 10)

С подобной политикой, которую ведут практически все провайдеры, скоро будет все равно у кого покупать говняную услугу за ~5 грн... Ценовая война выгодна абонентам только очень короткий период.
Но нашим монстрам местного разлива, западный опыт не указ...

[ХАЛЯВЩИК]

Если Вы сотрудник Триолана скажите, Вам там зарплату хоть платят? А то я знаю, там с этим дело всё очень выборочно

Я не сотрудник, Я пользователь

Я знаю статистику многих сетей и я бы не сказал, что все разбежались.

остались только терпилы (им что есть интернет, что его нет - один Хрен)

Абон. база растёт только за счёт рекламы на каждом столбу и цен. А не из-за качества.

Реклама-Rекламой, аЛэ Клиенты как пришли так и уйдут , если они не будут видеть то, за что они платят свои мAни.

Я знаю тысячу и одну сеть, у которых качество на порядок выше, чем у вышеперечисленных провайдеров.

осталось только поработь над покрытием этих сетей.
П.С. для меня чем больше провайдеров тем лучше))) есть из чего выбирать!

Ценовая война выгодна абонентам только очень короткий период.

пусть воюют!!! Главное что Победа будет за Нами!!!