Год назад ИПнет распугала своих клиентов новыми, очень неразумными тарифами. Посчитали себя крутым провайдером, которому нет альтернативы. Много клиентов ушло... И манию своего величия им вылечило время, показав им, что есть у них много конкурентов, готовых приютить новых абонентов, бывших ранее частью клиентской база ипнета, предложив им более адекватные тарифные планы. Безумные тарифные планы, типа "Шалена нiч" положительного результата ипнету не принесли. Тогда они начали придумывать различные акции, похожие на обычный лохотрон. Видимо, что и тут у них результат был минимальный. После года отрезвления, начало наступать выздоровление.
Ну, сделали тариф "Жизнь онлайн", и что вы думаете, что к вам вернуться разбежавшиеся клиенты? У вас уже подмочена репутация, и стабильность должна быть не только тех.обеспечения предоставляемой услуги, но и в отношениях с клиентами. А вот тут слабое звено. Это и в любой момент изменение тарифных планов, и изменение правил предоставления услуги.
Я, например, не собираюсь к вам возвращаться, т.к. мне пока и так комфортно, и что немаловажно - дешевле, чем ваша "Жизнь онлайн". Был бы такой тарифный план год назад, то остался бы у вас..
P.S.Помню, как год назад, когда я писал заявление на расторжении услуг, менеджер с загадочной улыбкой Джоконды,
сказал, что скоро я все равно вернусь к ним. Говорил так, что складывалось впечатление, что у ипнета есть какое-то тайное оружие для привлечения новых клиентов...
Год прошел, я к ним не вернулся, и пока не собираюсь. Разве, что испоганится мой нынешний провайдер, но тогда у меня есть кроме ипнета несколько других, более достойных кандидатур-провайдеров... Конкуренция, знаете ли...