Сообщений в теме: 224

[Rastaman_Glubinka]

KiDS сказал(а) 4.12.2009, 19:41:

мммм , так как абонент ты что хочешь сказать ? что стоит всё таки подключатся к этому прову или нет ? потому что тут как и позитивных так и негативных комментов хватает .... А всё таки играет большую роль комменты уже существующих абонентов ...

Вцелом неплохо. Что именно тебя интересует? Какие задачи?

[Sumtelik]

Уважаемый Юзеры ! Sumtel добрался и до форумов на которых его обсуждают ! Ответим на любые ваши вопросы!

[Antl]

Согласен с sensor34, что на оболони и так хватает провайдеров, и с такими тарифами новый игрок на этом рынке вряд ли сможет "занять существенную долю рынка".
Действительно, тариф Unlim 4000 - 120 грн. сейчас сможет заинтересовать разве что только пользователей Воли или Укртелефона, т.е. тех, у кого раньше просто не было альтернативы.
Да, при ценах, которые могли заинтересовать пользователей домашних сетей разве что 2-3 года назад, при нынешней жесткой конкуренции, сейчас вряд ли добиться таких наполеоновских планов.
Сейчас во многих домах уже не по одному провайдеру... Например, в моём доме на Оболони их уже аж 5, не считая Воли. На Троещине в некоторых домах и того больше.
Вот и спрашивается, чем меня может заинтересовать Sumtel, чтобы я поменял своего прова, который даёт мне за те же деньги, скорость в 2,5 раза выше. Если даже испоганится мой нынешний провайдер, то я уж лучше перейду на локал.нет (с хорошей репутацией) на тариф за 100 грн, тоже с более высокой скоростью.
Даже у жадного айпинета, который уже обжёгся на весеннем повышении тарифов, и то за 133 грн - 10 Мбит/с.
Моё мнение - тарифы неактуальны, т.е совсем не привлекательные....

Если Sumtel и займёт свою нишу в сфере предоставления интернет-услуг, то не очень большую по численности абонентов.
И это будет интернет для безальтернативщиков. Для агрессивного захвата рынка нужны очень заманчивые тарифы.
Если на этот шаг руководство компании не пойдёт, то может быть, что в недалёком будущем мы увидим, как компанию просто продадут более удачливому игроку на этом рынке.

Но, в любом случае, я желаю новому провайдеру, как кораблю - счастливого плавания.
Надеюсь, что с увеличением кол-ва провайдеров, увеличится конкуренция, от которой выиграет в конечном счёте их клиент.
Удачи!

[Sumtelik]

Уважаемый Antl ! Благодарим за ваше внимание ! Вы верно подметили что на данный момент тарифы у компании не очень низкие , но всё же конкурентоспособные ... не особо выше или ниже чем у других провайдеров. Ответить по-поводу стоимости тарифов можно ответить следующие ... В стоимость тарифов входят все затраты и небольшой % прибыли. Под всеми затратами я имею ввиду официальную прокладку оптоволокна в районе Оболони и всех обслуживающих (вспомогательных) работ . Для нашей компании очень важно КАЧЕСТВО предлагаемой услуги и по этой причине мы предоставляем канал связи с интернетом такой - что бы абонент получал именно ту скорость за которую он платит деньги.
По-поводу тарифа Unlim 4000 за 120 грн , мы понимаем что этот тариф не совсем замечательный , но по скольку до Нового Года мы предлагаем его бесплатно для обладателей аукционного флаера - это по личному мнению заманчивое предложение!
Что мешает человеку воспользоваться интернетом на сравнительно заманчивой скорости с не забитым каналом совершенно бесплатно?? если человек не платит за подключение и абонплату в этом случае ...

В случае если для абонентов важна скорость у нас в этом плане тоже есть что предложить - ПАКЕТЫ С ПРЕДОПЛАЧЕННЫМ ТРАФИКОМ ... где за те же 60-120грн человек будет получать скорость .... скорость и ещё раз скорость .... до 100 Мбит/c как на мир так и на UA-IX .

Плюсом нашей компании является полное отсутсвие скрытых платежей , Вы платите только стоимость тарифного плана.

П.С. Мы не завлекаем клиентов , а просто предоставляем им качественный доступ к интернету.

[Лафайет]

KiDS сказал(а) 3.12.2009, 0:04:

Этот СумТел какой-то странный , ибо заходя на сайт видно что Цитирую: "В Киеве подключено 248 домов " , потом заходя в проверить в ПРОВЕРИТЬ сВОЙ ДОМ видно следующее "В Киеве подключено 196 домов " . Варианта ТРИ
1) Либо дают липовую информацию об подключении что бы подключить больше абонентов.
2) Либо не доделан сайт!
3) Компания стремительно развиваеться и за неделю подключила 50 домов. Но опять же - минус в том что в таком случае не доделан САЙТ.
Хотелось бы получить полную инфу ибо не хочется вестись на какой-то ЧЁС!

Как это интересно по-научному называется? Негативно-позитивный PR комментарий?
Вы б хоть на разных сайтах разными никами назывались.. А то совсем смешно. Здесь ты типа "интересующийся человек", а в других местах, представитель провайдера: http://local.com.ua/...post__p__141847

По поводу самого провайдера, точнее его цен, все в принципе сказано выше. Меня интересует только один вопрос. Почему вы начали именно с Оболони??? Тут же и так локальных сетей пруд пруди.

[Antl]

Ну что же, будет интересно посмотреть за развитием нового провайдера.
Пока со стороны (т.е. не являясь абонентом) интересно понаблюдать за всеми успехами/неуспехами компании.
Но пока, столь грандиозные, наполеоновские планы у меня вызывают лишь ироническую улыбку.
Ну а дальше, посмотрим...

P.S.
2 Sumtelik
Что-то у вас в подписи с тегами в гиперссылке - беда...
Хоть это вроде бы и ерунда, но вот от таких мелочей начинается складываться впечатление о провайдере.
Как в анекдоте - "....Да, но осадок остался"

[bezoo]

Rastaman_Glubinka сказал(а) 4.12.2009, 15:29:

Хорошо, ну тогда вот Вам еще комментарии.
Вчерась подключился, все наладили, настроили. Канал стойкий, связь без обрывов и провалов.
На зарубежку вх/исх симметричный (мерял в speedtest.net), пинги на Европу 40 - 50 мс. - нормально. На Москву 20 - 30 мс.
По Украине зашкаливает, как и положено.

Но есть одна на мой взгляд недоработка - UAIX немного кривоватый, особенно это видно в торрент-клиенте.
К примеру абоненты beeline.ua (Голдентелеком (http://www.sovam.net.ua/)), которые в большом колличестве обитают на трекере BERLOGA.NET и TORRENTS.RU, не могут ни получать, ни отдавать на максимальной для UAIX скорости, т.к. они находятся (по определению sumtel.ua) за пределами украинского сегмента. Оставил пожелания в колцентре, надеюсь в ближайшем будущем поправят эту ситуацию.

?????????????????????
Я проверил, все ходит через уа-икс. Соответственно, скорости должны быть соответствующим

[Sumtelik]

Адресовано к Лафайет
Большое спасибо что интересуетесь данным вопросом , но хотелось бы узнать собсвенно чем вызван этот вопрос ? Хотя и в принцыпе понятная причина ... Почему именно Оболонь ? В принцыпе можно задать этот вопрос всем уважаемым провайдерам! Тут нет тайн , мы выбрали данный район из-за того что видим его как базу для дальнейшего развития нашей компании на другие районы(не зря же у нас, как многие выражаются на форумах *Наполеоновские планы*). Личто Вы, были когда-то не удовлетворены своим провайдером ? Я думаю ответ на этот вопрос очевиден! Именно сейчас, в рядах конкуренции, существует много не довольных абонентов которые хотят пользоваться интернетом качественно. Наши цели вполне понятны , для нас очень важно что бы каждый абонент мог получать то , за что он собсвенно платит деньги . Говоря о наших приемуществах можно сказать следующее : в данный момент работает крулосуточная поддержка наших абонентов и у вас не будет возникать проблем в связи с распоряжением Черновецкого (http://www.bagnet.or...009-03-02/10071), по той причине, что мы легально прокладывали и будем прокладывать наш провод. Как и у всех, у нас тоже есть свои не достатки ... примером того являеться пока ещё не осуществлённый внутрений портал для абонентов, но в отличии от других мы не скрываем этой информации и не говорим что у нас всё идеально. Мы активно работаем над собой, уже за первую неделю того как мы вышли на рынок Нам удалось подключить болие 50 новых домов. Мы активно работаем над созданием внутренего портала, вскором времени всё будет доведено до статуса *ОТЛИЧНО*.

Адресовано к Antl

Большое спасибо за замечание! Критика вполне уместная ! Надеюсь больше такие промахи с моей стороны лично не будут возникать =)

Адресовано к bezoo

От существующего абонента действительно поступила такая инфомация в контакт-центр , данная информация сейчас на рассмотрении . Вопрос будет решон в ближайшее время =)

Сообщение отредактировал Sumtelik: 07 декабря 2009 - 01:05

[Jina]

Саша2012 сказал(а) 19.11.2009, 15:08:

Новый провайдер Sumtel решил потеснить волю и других товарищей на Оболоне, интересно, как они себе это представляют?
Нарыл в инете интересную статью http://proit.com.ua/.../02/101617.html , мол, новый провайдер Sumtel выходит на рынок и типа планирует нармально подвинуть волю и других товарищей на оболоне…амбициозные ребята…интересно, как они их подвигать будут =)

О!! мне эти ребята уже даж и звонили, предложили мне бесплатно подключиться по акции, 4МБ, до конца года на шару. На этих днях должны подключить, рассказывают вроде все красивенько...обещают хороший сервис....вот я и повелась, учитывая, что клиентов у них еще нет, поэтому первое время думаю они должны быть очень лояльны к клиентам...и обеспечивать хорошее качество! Интересно, еще такие как я есть? ау! отзовитесь. ну если нет, тогда расскажу - как подключат.

[Sumtelik]

Jina сказал(а) 7.12.2009, 11:05:

О!! мне эти ребята уже даж и звонили, предложили мне бесплатно подключиться по акции, 4МБ, до конца года на шару. На этих днях должны подключить, рассказывают вроде все красивенько...обещают хороший сервис....вот я и повелась, учитывая, что клиентов у них еще нет, поэтому первое время думаю они должны быть очень лояльны к клиентам...и обеспечивать хорошее качество! Интересно, еще такие как я есть? ау! отзовитесь. ну если нет, тогда расскажу - как подключат.

обращаюсь к Jina: меня уже подключили по акции, поэтому с удовольствием пользуюсь, но т.к. я не частый гость в инете и в основном качаю, то скорости 4мбит мне маловато - после нового года буду переходить на лимит на маx скорость 100мбит. А подключают аккуратненько, всё будет Ок, главное, что условия пока устраивают

[sonn]

Sumtelik сказал(а) 7.12.2009, 13:49:

обращаюсь к Jina: меня уже подключили по акции, поэтому с удовольствием пользуюсь, но т.к. я не частый гость в инете и в основном качаю, то скорости 4мбит мне маловато - после нового года буду переходить на лимит на маx скорость 100мбит. А подключают аккуратненько, всё будет Ок, главное, что условия пока устраивают

интересненько вы отвечаете - или же кто-то вошёл под тем же ником, или вообще ничего не понятно: кто есть кто

[Helenka]

То хтось вже підключився чи ні?
отримала флаер по пошті, але вагаюсь......в роздумах....
Як швидко підключають, чи дійсно дають швидкість яку пообіцяли?

[sonn]

Helenka сказал(а) 7.12.2009, 14:48:

То хтось вже підключився чи ні?
отримала флаер по пошті, але вагаюсь......в роздумах....
Як швидко підключають, чи дійсно дають швидкість яку пообіцяли?

Helenka, я подключилась ещё на прошлой недельке, если есть конкретные вопросы - отвечу

[sonn]

sonn сказал(а) 7.12.2009, 14:59:

Helenka, я подключилась ещё на прошлой недельке, если есть конкретные вопросы - отвечу

Кстати по поводу скорости: на лимитные они предлагают мах скорость на зарубеж 8 мбит/с, а по украине до 100мбит/с !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[sensor34]

Jina сказал(а) 7.12.2009, 11:05:

О!! мне эти ребята уже даж и звонили, предложили мне бесплатно подключиться по акции, 4МБ, до конца года на шару. На этих днях должны подключить, рассказывают вроде все красивенько...обещают хороший сервис....вот я и повелась, учитывая, что клиентов у них еще нет, поэтому первое время думаю они должны быть очень лояльны к клиентам...и обеспечивать хорошее качество! Интересно, еще такие как я есть? ау! отзовитесь. ну если нет, тогда расскажу - как подключат.

Незавуалированный пиар в действии, а что со старым провайдером, что за 2-3 дня отключаются от старых нормальных провайдеров и переходят непонятно куда. 2 ПК есть у продвинутых, а для обычных 2 шнура от провов(даже если бесплатно на 3недели, а потом что) и на фиг не надо. Если такой бред написанный на этой странице читать, вывод один - с абонентами у вас большая проблема есть и будет, и на такое поведется разве школьник, которые кстати тут и домохозяйки точно не отписываются. И последнее, эти ребята после подключения(или перед подключением) Jina попросили здесь отписаться? Очень забавно. Что такое сервис? это кофе в постель или ремонт неправильно проложенной сети при подключении с лагами, я лично не понимаю.
P.S. Ребята, мой вам совет, если такое не читают ваши непосредственные начальники(которые за такое по головке не гладят), то тогда хоть сами не смешите людей.

Сообщение отредактировал sensor34: 08 декабря 2009 - 00:19

[Larin]

ну и послушал я вас и попытался подключиться к вашему СумТЕл ..... поначалу всё красиво , ути пути в любое удобное для вас время придём и за 2 минуты подключим ... уже третий день переносится подключение и реально в последнюю минуту происходят отмены, звучат тысячи извинений!!! Нафиг надо такая песня !!!!!!(((((

[Larin]

заполнил заявку на подключение в СумТЕл..а они никак не могут подключить .... если кто-то уже подключился, делитесь опытом как у них всё работает???

[Rastaman_Glubinka]

Larin сказал(а) 8.12.2009, 5:44:

заполнил заявку на подключение в СумТЕл..а они никак не могут подключить .... если кто-то уже подключился, делитесь опытом как у них всё работает???

А ты лучше по телефону подай заявку, а то мало ли. Работает все как и заявлено на сайте.


sensor34, что Вы имели в виду, я так и не понял. Какой-то набор слов.

[catalina]

Larin сказал(а) 8.12.2009, 5:39:

ну и послушал я вас и попытался подключиться к вашему СумТЕл ..... поначалу всё красиво , ути пути в любое удобное для вас время придём и за 2 минуты подключим ... уже третий день переносится подключение и реально в последнюю минуту происходят отмены, звучат тысячи извинений!!! Нафиг надо такая песня !!!!!!(((((

Добрый день!
Как представитель компании Sum Tel отвечу на данное сообщение.
Действительно, по одному из адресов были перенесения даты подключения. Это было связано с объективными причинами. Стояк, по которому необходимо провести кабель от нашего свитча до квартиры абонента, в этом конкретном доме проходит через тамбур, в которм некоторые жители дома самовольно устанавливают дверь. На одном из этажей хозяйка квартиры (бабушка) отказывается впускать представителей нашей компании в тамбур. Переговоры с ней мы ведем уже длительное время и привлекаем сотрудников ЖЕКа для решения данной проблемы. От лица нашей компании приносим извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы подключение произошло в кратчайшие сроки.

С уважением,
команда Sum Tel
596-11-11
sp@sumtel.ua

[ХАЛЯВЩИК]

Sumtelik сказал(а) 6.12.2009, 13:50:

на данный момент тарифы у компании не очень низкие , но всё же конкурентоспособные ... не особо выше или ниже чем у других провайдеров.

а вот и не угадали, для Оболони явно не конкурентноспособные. вам надо было начинать с Печерского, Голосеевского, Шевченковского района. Там ваших потенциальных клиентов больше живёт, тех каво могут заинтересовать нынешние тарифы на интернет.

Sumtelik сказал(а) 6.12.2009, 13:50:

В стоимость тарифов входят все затраты и небольшой % прибыли.

а какой прибыли может идти речь ??? вы хотя бы отбейте за 5 лет те миллионные бабки которые вложены в постройку сети.

Sumtelik сказал(а) 6.12.2009, 13:50:

Что мешает человеку воспользоваться интернетом на сравнительно заманчивой скорости с не забитым каналом совершенно бесплатно?? если человек не платит за подключение и абонплату в этом случае ...

Мне мешает, что у моего нынешнего прова Скоростя повыше и цены ниже ваших.!!!

Sumtelik сказал(а) 6.12.2009, 13:50:

В случае если для абонентов важна скорость у нас в этом плане тоже есть что предложить - ПАКЕТЫ С ПРЕДОПЛАЧЕННЫМ ТРАФИКОМ ... где за те же 60-120грн человек будет получать скорость .... скорость и ещё раз скорость .... до 100 Мбит/c как на мир так и на UA-IX .

Даже такой ац.ой как Воля-кабель даёт больше трафика чем вы ) 30 Гигов за 100 грн против ваших 20 Гб за 100 грн.

Sumtelik сказал(а) 6.12.2009, 13:50:

Плюсом нашей компании является полное отсутсвие скрытых платежей , Вы платите только стоимость тарифного плана.

только IPnet имеет скрытые платежи, остальные на Оболоне провы работают без скрытых.

Sumtelik сказал(а) 6.12.2009, 13:50:

П.С. Мы не завлекаем клиентов

а это чо ??? http://sumtel.ua/action.htm
У нас BRONETANK сейчас бегает по Базе Саннета и собирает вам магнитики
он очень хочет выграть что то из
5 Ультрамодных нетбуков
10 Игровых компьютерных мышек
20 Флешек
Маэмо шо Маэмо !!!