По поводу работы тех поддержки могу сказать одно, те услуги которые они предоставляют намного больше чем могли б предоставлять с учетом того что платят им около 1800 в месяц это потолок, как платят так и работают, и думаю нечего тут больше не скажешь, я за эти деньги даже жопу не подниму!!!!! Так что уважаемые фринетовцы радуемся что те студенты которые там работают, можно сказать за пиво, еще сами не уволились, А то будим сидеть и без инета и без сапорта!!!!!
ИМХО чтоб наш любимый "бывший"фринет как провайдер заработал нормально, нужно уволить нахрен ихнюю дирекцию, и нанять адекватных лидеров. Рыба гниет с головы, а не с хвоста!!!!
Техподдержка провайдера - о3.ua
Автор pinsly, 01 дек 2008 13:16
Сообщений в теме: 72
#22
Murdok@i
-
- Продвинутые пользователи
-
- 354 сообщений
Эксперт
- Пол:Мужчина
- Город:Samsung
- Интересы:Java development
Отправлено 23 февраля 2009 - 10:43
Им платят гораздо больше.По поводу работы тех поддержки могу сказать одно, те услуги которые они предоставляют намного больше чем могли б предоставлять с учетом того что платят им около 1800 в месяц это потолок, как платят так и работают, и думаю нечего тут больше не скажешь, я за эти деньги даже жопу не подниму!!!!! Так что уважаемые фринетовцы радуемся что те студенты которые там работают, можно сказать за пиво, еще сами не уволились, А то будим сидеть и без инета и без сапорта!!!!!
ИМХО чтоб наш любимый "бывший"фринет как провайдер заработал нормально, нужно уволить нахрен ихнюю дирекцию, и нанять адекватных лидеров. Рыба гниет с головы, а не с хвоста!!!!
Мы живем во времени, когда многие люди соревнуются не только в том, у кого меньше сотовый, но и в том, у кого меньше мозг...
"if you can't afford for it to break, don't buy it"
#23
Maravint
-
- Пользователи
-
- 23 сообщений
Посетитель
Отправлено 25 февраля 2009 - 11:34
А ты работаешь в тех поддержке?
#24
!!!SUPPORT!!!
-
- Пользователи
-
- 9 сообщений
Новичок
- Пол:Мужчина
- Город:Киев
Отправлено 26 февраля 2009 - 13:25
Да он там работал( как он писал )и прекрасно представляет, что многое зависит не только от техподдержки, но и от старших отделов(ноков).
Глобальные проблемы техподдержка создавать просто не может, она не админит сетку.
Глобальные проблемы техподдержка создавать просто не может, она не админит сетку.
Сообщение отредактировал !!!SUPPORT!!!: 26 февраля 2009 - 13:25
#25
_support_
-
- Пользователи
-
- 22 сообщений
Посетитель
- Пол:Мужчина
- Город:Kiev
Отправлено 26 февраля 2009 - 13:37
я б несказал что гораздо больше, но с учетом что в стране кризис то и эти зарплаты неплохиеИм платят гораздо больше.
#26
romilius
-
- Пользователи
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 02 марта 2009 - 04:16
Читаю и диву даюсь, какие всю умные, епт. Я работаю в техподдержке. Да, бросайте в меня помидорами и материте, но вы просто не представляете что творится с телефоном, если какая-то глобальная проблема, поступают десятки тысяч вызовов, саппортеров всего штук 15, вот и посчитайте. В такие периоды телефоны просто взрываются. А по поводу компетентности...кого вызвать на батл?
Проверим кто тут у нас компетентный сетевик. Умники, епт.
Мурдокай...что-то я тебя не узнаю....
Проверим кто тут у нас компетентный сетевик. Умники, епт.Мурдокай...что-то я тебя не узнаю....
#27
Murdok@i
-
- Продвинутые пользователи
-
- 354 сообщений
Эксперт
- Пол:Мужчина
- Город:Samsung
- Интересы:Java development
Отправлено 02 марта 2009 - 09:14
Привет. Хм, а чего ты меня не узнаешь?Читаю и диву даюсь, какие всю умные, епт. Я работаю в техподдержке. Да, бросайте в меня помидорами и материте, но вы просто не представляете что творится с телефоном, если какая-то глобальная проблема, поступают десятки тысяч вызовов, саппортеров всего штук 15, вот и посчитайте. В такие периоды телефоны просто взрываются. А по поводу компетентности...кого вызвать на батл?
Мурдокай...что-то я тебя не узнаю....
З.Ы.: а поп поводу от чего всё зависит, то подумайте от чего зависит принятие любого глобального решения и всё станет ясным, откуда проблемы ростут.
Мы живем во времени, когда многие люди соревнуются не только в том, у кого меньше сотовый, но и в том, у кого меньше мозг...
"if you can't afford for it to break, don't buy it"
#28
Raunchy
-
- Пользователи
-
- 264 сообщений
Эксперт
Отправлено 02 марта 2009 - 10:32
Вы за это деньги получаете, не?Читаю и диву даюсь, какие всю умные, епт. Я работаю в техподдержке. Да, бросайте в меня помидорами и материте, но вы просто не представляете что творится с телефоном, если какая-то глобальная проблема, поступают десятки тысяч вызовов, саппортеров всего штук 15, вот и посчитайте. В такие периоды телефоны просто взрываются. А по поводу компетентности...кого вызвать на батл?
Мурдокай...что-то я тебя не узнаю....
#29
ort
-
- Пользователи
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 02 марта 2009 - 14:54
десятки тысяч вызовов звучит конечно внушительно
это за месяц чтоли
это за месяц чтоли
#30
Maravint
-
- Пользователи
-
- 23 сообщений
Посетитель
Отправлено 19 марта 2009 - 17:51
десятки тысяч вызовов звучит конечно внушительно
это за месяц чтоли
до 8-10 тысяч в день в загруженные дни
десятки тысяч вызовов звучит конечно внушительно
это за месяц чтоли
8-10 тысяч/сутки в загруженые дни
#31
Murdok@i
-
- Продвинутые пользователи
-
- 354 сообщений
Эксперт
- Пол:Мужчина
- Город:Samsung
- Интересы:Java development
Отправлено 20 марта 2009 - 17:54
А сколько из них принятых?до 8-10 тысяч в день в загруженные дни
8-10 тысяч/сутки в загруженые дни
Мы живем во времени, когда многие люди соревнуются не только в том, у кого меньше сотовый, но и в том, у кого меньше мозг...
"if you can't afford for it to break, don't buy it"
#32
_support_
-
- Пользователи
-
- 22 сообщений
Посетитель
- Пол:Мужчина
- Город:Kiev
Отправлено 08 ноября 2009 - 19:38
А по моему техподдержка Фринета начала работать намного лучше, я вот в последнее время дозваниваюсь без проблем, может и не с первого раза, но важен конечный результат. А еще они прикольную вещь сделали когда все операторы заняты об этом говорит айвиар. Так что на мой взгляд появились явные улучшения, двигаются вперед, так держать.
#33
Liet
-
- Пользователи
-
- 200 сообщений
Местный
- Пол:Мужчина
- Город:VIT Company
Отправлено 08 ноября 2009 - 20:25
а может не стоит сотруднику компании заниматься некропостингом?А по моему техподдержка Фринета начала работать намного лучше, я вот в последнее время дозваниваюсь без проблем, может и не с первого раза, но важен конечный результат. А еще они прикольную вещь сделали когда все операторы заняты об этом говорит айвиар. Так что на мой взгляд появились явные улучшения, двигаются вперед, так держать.
Розумно все про все завжди розкажеш,
Брудом все обіллєш,
А що робити вмієш сам покажеш
Що на мене несеш?
© Фліт - Критик
Брудом все обіллєш,
А що робити вмієш сам покажеш
Що на мене несеш?
© Фліт - Критик
#34
_support_
-
- Пользователи
-
- 22 сообщений
Посетитель
- Пол:Мужчина
- Город:Kiev
Отправлено 08 ноября 2009 - 20:39
Хочу немного поправить, бывшему сотруднику, и нынешнему пользователю. А вообще интересно откуда такая информация?а может не стоит сотруднику компании заниматься некропостингом?
#35
Raf-9600
-
- Пользователи
-
- 100 сообщений
Местный
- Пол:Мужчина
- Город:ex-iHome (Freenet)
Отправлено 08 ноября 2009 - 21:02
Неужели наконец убрали сообщение "Цей номер не дiйсний"?А по моему техподдержка Фринета начала работать намного лучше, я вот в последнее время дозваниваюсь без проблем, может и не с первого раза, но важен конечный результат. А еще они прикольную вещь сделали когда все операторы заняты об этом говорит айвиар. Так что на мой взгляд появились явные улучшения, двигаются вперед, так держать.
#36
Murdok@i
-
- Продвинутые пользователи
-
- 354 сообщений
Эксперт
- Пол:Мужчина
- Город:Samsung
- Интересы:Java development
Отправлено 09 ноября 2009 - 09:03
... просто не осталось кому звонитьНеужели наконец убрали сообщение "Цей номер не дiйсний"?
Мы живем во времени, когда многие люди соревнуются не только в том, у кого меньше сотовый, но и в том, у кого меньше мозг...
"if you can't afford for it to break, don't buy it"
#37
Liet
-
- Пользователи
-
- 200 сообщений
Местный
- Пол:Мужчина
- Город:VIT Company
Отправлено 09 ноября 2009 - 11:27
самый обычный анализ постов ).Хочу немного поправить, бывшему сотруднику, и нынешнему пользователю. А вообще интересно откуда такая информация?
скажим так. техподдержка оставляет желать лучшего. т.к. не знает определенных основ работы сети. в частности при нерезолве домена мне советовали прописать второй днс, который, по словам сотрудника техподдержки, должен был нормально отвечать с правильным айпи после ответа первого (к чему бы это? ведь это абсолютно не соответствует рфц).
2 мудракай
звонить есть кому. просто большинство задолбались... )
Розумно все про все завжди розкажеш,
Брудом все обіллєш,
А що робити вмієш сам покажеш
Що на мене несеш?
© Фліт - Критик
Брудом все обіллєш,
А що робити вмієш сам покажеш
Що на мене несеш?
© Фліт - Критик
#38
Murdok@i
-
- Продвинутые пользователи
-
- 354 сообщений
Эксперт
- Пол:Мужчина
- Город:Samsung
- Интересы:Java development
Отправлено 09 ноября 2009 - 15:37
Ну и зачем такой саппорт?звонить есть кому. просто большинство задолбались... )
Мы живем во времени, когда многие люди соревнуются не только в том, у кого меньше сотовый, но и в том, у кого меньше мозг...
"if you can't afford for it to break, don't buy it"
#39
Lili
-
- Пользователи
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 12 ноября 2009 - 16:24
Всем привет! Я являюсь абонентом компании Фринет.Очень довольная,если раньше нельзя было дозвониться в техподдержку,то сейчас они молодци,всё исправили.Недавно нужны мне были настройки так как винду переустановила.Дозвонилась без проблем,очень внятно всё мне обьяснили.Спасибо ребятам огромное,не пришлось вызывать знакомых компьтерщиков,так как я не ас в компах.Фринет намного повысил качество обслуживания.Суппер!
#40
Murdok@i
-
- Продвинутые пользователи
-
- 354 сообщений
Эксперт
- Пол:Мужчина
- Город:Samsung
- Интересы:Java development
Отправлено 12 ноября 2009 - 16:42
В этом плане вообще не рекомендуется вызывать друзей потому-что друзья могут такого наделать, что потом долго прийдётся искать в чем проблема.Всем привет! Я являюсь абонентом компании Фринет.Очень довольная,если раньше нельзя было дозвониться в техподдержку,то сейчас они молодци,всё исправили.Недавно нужны мне были настройки так как винду переустановила.Дозвонилась без проблем,очень внятно всё мне обьяснили.Спасибо ребятам огромное,не пришлось вызывать знакомых компьтерщиков,так как я не ас в компах.Фринет намного повысил качество обслуживания.Суппер!
Мы живем во времени, когда многие люди соревнуются не только в том, у кого меньше сотовый, но и в том, у кого меньше мозг...
"if you can't afford for it to break, don't buy it"
