Я работал с IPNet более 7 лет. Подключал друзей и фирмы.
Сначала они были более менее вменяемые и можно было что-то обсудить и договориться
Потом их купили "донецкие" и понеслось.
Сделали новую фирмульку и шантажировали пользователей разрывать действующие договора и переходить на более худшие тарифные планы
Тогда и начались первые отпадения от них тк иногда вообще не было альтернатив старым хорошим тарифным планам
Потом качество заметно ухудшилось, у меня был случай более 2х месяцев не могли инет восстановить
Еще вменяемость заметно упала, полезло чисто совковое отношение к клиентам - типа всем не угодишь, да и мы не стараемся
Так было и с последним поднятием цен - завлекли народ шаровыми подключениями, а потом резко подняли цены для ВСЕХ
Кому не нравиться - ПНХ
Лично у меня качество услуги упало при том, что цена поднялась на 70%
С адекватностью тоже самое
Недавняя история
У меня есть место где я работаю раз в неделю
Позапрошлая неделя - просто разыв сетевого соединения - типа разберемся сделаем
Прошлая неделя - инет работает мин 10-15 потом нет
А тут срочная работа - "№%;№%
Звоню в техсервис - а они убрали прямое попадание туда, посадили нулевую девушку блондинку и она меня смешила мин 20 историями типа тупой и еще тупее
Попал в тех сервис - тоже не могут помочь
Полдня промчался, оказалась у них это фича теперь - если ВЫДЕЛЕННЫЙ IP руками забить мин 10-15 работает, а потом перестает
7 лет все работало нормально, у всех провайдеров с кем я работал все ок - а у этих пионеров вожжа под хвост и они такое внедрили ничего не сказав. Стандартная отмазка теперь - ну в договоре же сказано что гарантируем нормальную работу только по DHCP
Как по мне это тоже самое, если бы компьютеры ВСЕГДА переставали бы работать если софт нелицензионный или напряжение не 220В
В гарантийках тоже же предупреждают, что не гарантируют нормальную работу в этих случаях
Но не выводят же из строя СПЕЦИАЛЬНО, блин
Итого, спасибо “донецким” и русским друзьям – владельцам и менеджерам, довели до полного совка когда-то неплохого киевского провайдера.
Смотрю за последнее время больше проблем, чем работы, то IP сменят и не предупредят нормально, то глюки странные, то соединения нет, то вот такие “фичи”. Внутрисетевые “вкусности” IPNetа уже на фоне того что есть даже в UA-IX без него поблекли, просто хочется нормальной стабильной работы, предсказуемости в условиях, бережного отношения к абонентам.
А у IPNet как говориться “качество - отсутствует”
Потому в итоге большинство моих знакомых от него отпало. А сам я перестал кого-то к ним подключать около года назад. После последнего поднятия тарифов когда у меня при худших условиях оплата выросла на 70% я несколько месяцев просто не пользовался ими, взял минимальный пакет и все, потом опять попробовал – за несколько месяцев больше проблем чем работы, так что и мой черед сказать GoodBye IPNet, RIP Ukrainian ISP, Russian Owned u
или русский менеджмент = СОВОК
Сообщение отредактировал Zoran: 18 августа 2009 - 21:07