Сообщений в теме: 310

[Лафайет]

звонил только что их мастер, предложил подключить на понедельник (итого в течение 3-х рабочих дней). Вот тебе и еще одна "непохожесть" с айпЫнетом :-)

Ну что там, подключили? Smileweb оправдал твои ожидания?)

[ncux]

Ну что там, подключили? Smileweb оправдал твои ожидания?)

Да, и хотелось бы узнать как происходит процедура подключения . Ну привезли стартовый пакет и дальше что? Звонить их доставать или сами звонят, по идее автоматом должно быть?
И технари кабель проводят только в квартиру, а разводку не делают? Штекер для кабеля чтоб в сетевую втыкать делают? К компу самостоятельно подключаемся? Сорри за ламовские вопросы, звонить лень... а то знаем мы эти договора аферты...

[ua-hosting]

Да, и хотелось бы узнать как происходит процедура подключения . Ну привезли стартовый пакет и дальше что? Звонить их доставать или сами звонят, по идее автоматом должно быть?
И технари кабель проводят только в квартиру, а разводку не делают? Штекер для кабеля чтоб в сетевую втыкать делают? К компу самостоятельно подключаемся? Сорри за ламовские вопросы, звонить лень... а то знаем мы эти договора аферты...

Привезли стартовый пакет, теперь как оказалось не могут подключить... Они не знали что у IP Net нет технической возможности подключить в этой секции, как и сам IP Net в общем

Что интересно... Звоню теперь, они говорят что заявки моей вообще не видят, и id карты начинается даже не с тех цифр. В общем ничего плохого сказать больше про них не могу, мне просто интересно как они теперь будут возвращать мне деньги. Обидно что столько времени потерял в ожидании их подключения только.

[duck]

Ну что там, подключили? Smileweb оправдал твои ожидания?)

Всем привет!
вчера вернулсо с командировки, сорри что не отвечал.
Итаг, небольшой отчетег по подключению к Смайлвэбу (слабонервным и работникам айпЫнета не читать :-)):

Заказал две недели назад стартовую карточку, за 150грн, куда входит подключение и 45дней юзания на скорости "100мбит".
Некто тут писал, что карточку доставляют на сдел. день, мне же ее доставили аж на третий, причем после моего повторного звонка.
Позвонили, сказали на 19-00 будет. Я, помня историю с айпынедом, ухмыльнулся, и не разочаровался - опоздали на 2 часа,но карточку привезли.
На след. день позвонил в Смайлвэб, сказал что карточку доставили, и мне ответити что в течении недели со мной свяжутся мастера.
Я , опять помня мою историю с айпынедом, расслабился, и был очень удивлен когда на следующий после звонка день позвонил скс-ник и предложил монтаж на понедельник (т.е. на третий день после доставки карточки).
И тут приходит злобный форс-мажор в виде десятидневной командировки в Одессу :-)
Договорился с мастером о переносе на 19 августа, "ок, нет проблем" - был ответ.

Еду 19-го с Одессы, опять звонок - "давайте на сегодня". Я вообще растерялся от такого сервиса :-) согласился на после пяти.
Приехал, сел в айпЫнете дома, и два часа не мог попасть на мэйл.ру почту почитать.
Все конкретно лагало, начиная от того что модзилла находила обновления но не могла их загрузить (сообщение типа "утерян принимающий сервер"),
заканчивая обрывами фпт-закачки со странным интервалом в 10 минут.
В 18-10 связь пропала, "неуж-то мастера пришли?"-подумал я. Ответом был звонок в дверь, двое парней - один в подвал пошел, другой сел настраивать связь.
Через пять минут все залетало, дали мне подписать бумажку и ушли.
Минут десять отходил от такой быстроты :-) потом сел тестить.
1. Мое акционное подключение подразумевало 45 дней юзания, но зайдя в "личный кабинет" на сайте увидел 30..Звоню "чтозана?" Ответ - в течении недели увидите 45, все будет ОК.
удивился..
2. Первый тест заход на мэйл.ру :-) прошел успешно. Появилась странная задержка в виде некоего тайм-аута в 20-40сек, и так на все сайты. В айпЫнете все загружалось моментально..
удивился, ну ладно, можно и потерпеть.
3. В айпЫнете мне давали постоянный внутренний ай-пи, внешний менялся динамически. У смайлвэба оказалось наоборот - внешний айпи не меняется, внутренний изменяется динамически.
испугался не на шутку, похоже у них один "белый" ай-пи :-)))
4. ФТП-шники кинулся тестить с твоего. Облом - не заходит :-(
Минут десят танцев с бубном (пассив мод, тайминги и т.д.) понял что причина в моем тоталкомандере версии 6.55.
Меняю на 7.04 - все залетало :-)
странный лаг, который был на нттп, тут вырос почти до минуты на всех фпт-никах. Причина не понятна.
уже не удивился..
5. Самое главное - тестим скорость.
Итак, мне не меняли разводку, все используется айпинетовское, включая домовой шлюз.
Закидую в закачку штук пять фильмецов с юа-их, и вижу потолок в 4,6Мбайт\сек.
Грузил меньше, больше, с нттп, с фтп - максимальная скорость именно это - 4,6 метра. 100 мбиткой и не пахнет :-)
похоже, шейпят :-)
уже не удивляюсь.
6. Периодически дисконектит фтп-соединение, причем потом невозможно на него зайти. Злобный нат..
7. Захотел посмотреть, сколько же нас у смайлвэба :-)
1500 юзеров и не пахнет, в 20-00 насчитал около 200. Зато "сезонного лага" в виде резкого уменьшения пинга с 18 до 23 часов, как было на айпинете, не наблюдается.
Что странно вдвойне, учитываю что свайлвэб арендует айпинетовский канал..
8. Нетбиос не закрыт, куча всяких "шар" и "моих документов" навели на мысль поставить хороший антивирусник и зафайерволится.
9. максимальная скорость закачки была достигнута на юниверовском фтп-нике, ура!!! 4 метра в секунду, рекорд! (заметим, в айпинетовской сетке я качал оттуда стабильно 8-10 метров в секунду). шэйп бэби, шэйп :-((((
10. Зато скорость из мира возросла, например с рапидшары увидел 320 кбайт\сек - на айпинете никогда выше 80 не было :-)
Некоторые росийские файлопомойки перестали определять меня как юа, перестали спрашивать "посмотреть рекламу" или "отправить смк-ку". Очень удивился, надо потестить эту тему.

в общем, за 5 часов все стало более-менее понятно.
Как и ожидалось, 100 мбит никто не даст, но шейпить на 4 метра конечно нехорошо.
С другой стороны, на зарубеж скорость повысилась, а вот нттп, если не считать странного лага при загрузке, залетал явно пошустрее.
Торренты не тестил, да в общем они мне не нужны :-)

короче, пока полет нормальный, спрашивайте если что..

[ncux]

...
Закидую в закачку штук пять фильмецов с юа-их, и вижу потолок в 4,6Мбайт\сек.
Грузил меньше, больше, с нттп, с фтп - максимальная скорость именно это - 4,6 метра. 100 мбиткой и не пахнет :-)
....
10. Зато скорость из мира возросла, например с рапидшары увидел 320 кбайт\сек - на айпинете никогда выше 80 не было :-)
...

4.6мб/сек это почти 40мбит/сек, что не устраивает? пакет ДО 100мбит?! Или хоца за 10 баксоф максимальный канал+супер сервис?
Рапида у мну на премиуме качает до 1.2 мб/сек, а не через премиум рапида режет траф согласно загруженности - об этом написано на их сайте.

[Zzzz]

Через пять минут все залетало, дали мне подписать бумажку и ушли.
Минут десять отходил от такой быстроты :-) потом сел тестить.

Гыгы - ну если все подключение это вбить новые цифрки в сетевое подключение и дать подписать бумажку- то чего удивляться быстроте?

А вообщем - поздравляю.

Но, справедливости ради - вчера днем лихорадило пол-Украины с доступом в Россию и Европу - порвали 2 кабеля Киев-Франкфурт и Москва-Киев. Поэтому сравнение Айпинета вчера днем, когда лихорадило, и Смайла вечером, когда более-менее устаканили на резервных каналах, не корректно
И еще, подозреваю - кол-во "рыл" в сети ты максимум можешь увидеть только на своем шлюзе, а не всего в Смайле.

[duck]

Гыгы - ну если все подключение это вбить новые цифрки в сетевое подключение и дать подписать бумажку- то чего удивляться быстроте?

А вообщем - поздравляю.

Но, справедливости ради - вчера днем лихорадило пол-Украины с доступом в Россию и Европу - порвали 2 кабеля Киев-Франкфурт и Москва-Киев. Поэтому сравнение Айпинета вчера днем, когда лихорадило, и Смайла вечером, когда более-менее устаканили на резервных каналах, не корректно
И еще, подозреваю - кол-во "рыл" в сети ты максимум можешь увидеть только на своем шлюзе, а не всего в Смайле.

значит, айпЫнет оклеветали :-) бедняжки..

на моем шлюзе сидит один юзверь - это я :-)
а в айпЫнете сидело 7..

[duck]

4.6мб/сек это почти 40мбит/сек, что не устраивает? пакет ДО 100мбит?! Или хоца за 10 баксоф максимальный канал+супер сервис?

псих, ты случайно не на воле работаеш?
они слово в слово отвечают так по поводу их "скорость 33мбит" :-)

читай внимательно, у айпинета скорость на этом же оборудовании была порядка 10 Мб\сек, или 80мбит\с.
Я думаю, либо смайл шейпит, либо айпЫнет шейпит своего "партнера", чтоб не зарывался :-))))

[Zzzz]

на моем шлюзе сидит один юзверь - это я :-)
а в айпЫнете сидело 7..

Шлюз - это не свич в коридоре или в подвале, это шота побольше...

[Лафайет]

Итаг, небольшой отчетег по подключению к Смайлвэбу (слабонервным и работникам айпЫнета не читать :-)):

Ну не так уж ты по ним и проехался...))), так что, читай работники айпинета этот форум, инфаркт бы их не схватил)).

Грузил меньше, больше, с нттп, с фтп - максимальная скорость именно это - 4,6 метра.

Если это действительно потолок, то очень даже неплохой потолок... Надо будет и себе с 10 мб/с перейти на 100 мб/с (точнее до 100 мб/с).

[duck]

Если это действительно потолок, то очень даже неплохой потолок... Надо будет и себе с 10 мб/с перейти на 100 мб/с (точнее до 100 мб/с).

Лафайет, ты тоже на смайл перешел? :-)

Сообщение отредактировал duck: 21 августа 2009 - 08:33

[Лафайет]

Лафайет, ты тоже на смайл перешел? :-)

Дык месяца три назад еще... Я ж в какой-то из веток тут отвечал на твои вопросы и тестил скорость закачки на фтп для тебя.

[duck]

Дык месяца три назад еще... Я ж в какой-то из веток тут отвечал на твои вопросы и тестил скорость закачки на фтп для тебя.

извини, старого дурака :-)
спутал тебя с Liet-ом
:-))

[duck]

Странный глюк наблюдаю на Смайлвебе:
нетметер показывает скорость даунлоада в два раза больше номинальной.
У меня стоял лет пять dg netmeter, прекрасно и точно показывал скорость и траф сначала на модеме, потом на воле, потом на айпЫнете.
А вот на Смайле стал врать ровно в два раза. Сначала думал что устаревшая версия, тестил штук пять разных NETMETER-ров, а результат тот же.
Что это может быть?

тотал командер и фар показывают скорость правильно (пассив мод).

Лафайет, можеш у себя тестануть эту фичу? :-)

[duck]

Ну вот, спустя две недели после подключения начались проблемы..

У Смайлвэба до 31 августа была акция - подключись на тариф 95грн-100мбит и получили 45 дней вместо 30.
Также об этом всех убеждал юзер Smileweb на этом форуме, доказывая исключительную крутость 45 дней,
и превосходство над другими провайдерами.

Вот я подключился на этот "акционный тариф": захожу в свой личный кабинет и вижу вместо 45 дней ..30!
Первый звонок в Смайлвэб был уже 20 августа, мне ответили что включат 45 дней в течении недели.
Неделя прошла, ничего не включили.
Опять звоню, объясняю ситуацию - девочка говорит что это ПЕРВЫЙ! случай, что нужно включить его ВРУЧНУЮ! :-) и это займет день-два.
Как вы поняли, через четыре дня никто ничего не включил..
Сегодня опять звоню - стандартный ответ "это у нас первый раз такое, мы сообщим кому следует и вам включат 45 дней"
На вопрос мой вопрос дать ихнего специалиста, я хочу сним пообщаться, мне ответили что компания "такой услуги не предоставляет".

где ж вы, провокат рекламаторы Смайлвэба? Лафайет и Smileweb, это как понимать?!

[Smileweb]

Уважаемый, duck!

Я, думаю, что эта проблема будет решена в ближайшие время и вашем личном кабинете будут отображаться эти 45 дней. Чтобы ускорить этот процесс, напишите мне в личку Ваш логин (ID) и имя с фамилией.

[Godo]

Вопрос: а какая скорость у Смайла на Москву, уровень пинга? Можно выложить результаты тестов (хоть того же спидтеста)? А то планирую уйти со Саннета, ищу куда

[duck]

Уважаемый, duck!

Я, думаю, что эта проблема будет решена в ближайшие время и вашем личном кабинете будут отображаться эти 45 дней. Чтобы ускорить этот процесс, напишите мне в личку Ваш логин (ID) и имя с фамилией.

спасибо за ответ, я вышлю.
Девочки говорили, что жалобы клиентов заносятся в некий журнал. Его что, никто не обрабатывает? :-)

Вопрос: а какая скорость у Смайла на Москву, уровень пинга? Можно выложить результаты тестов (хоть того же спидтеста)? А то планирую уйти со Саннета, ищу куда

очень неравномерная.
Я качал с москвы, питера и уральких сайтов, в принципе скорость выше 120 Кб\сек не доходит.
С депозитфайла 300Кб бывает ночью, и то не всегда.
Так что можно сказать, что Россия, как и мир, стабильно 1мбит на даунлоад :-)

Можно списочек айпишников? я пропингую..

[Godo]

Можно списочек айпишников? я пропингую..

Достаточно будет одного для сравнения: 89.208.21.252
Спасибо.

[ХАЛЯВЩИК]

Трассировка маршрута к 89.208.21.252 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс *.*.*.*.
2 4 ms 1 ms 1 ms *.*.*.*.
3 <1 мс <1 мс <1 мс kyiv1-xe-11-3-0-1250.ett.ua [78.154.171.241]
4 32 ms 32 ms 32 ms 213.198.82.185
5 33 ms 32 ms 32 ms xe-4-1.r00.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [129.250.4
.101]
6 32 ms 50 ms 32 ms xe-0.globalcrossing.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [
129.250.9.186]
7 53 ms 53 ms 53 ms JSC-DIGITAL-NETWORK.Port-channel51.455.ar1.ARN3.
gblx.net [208.49.224.150]
8 72 ms 73 ms 72 ms vl-501.sr1.msk4.ip.di-net.ru [213.248.1.230]
9 73 ms 72 ms 75 ms vl-501.sr1.msk4.ip.di-net.ru [213.248.1.230]
10 71 ms 71 ms 71 ms 89.208.21.252
Трассировка завершена.